{"id":1817,"date":"2022-03-22T10:58:00","date_gmt":"2022-03-22T10:58:00","guid":{"rendered":"https:\/\/fr.venngage.com\/blog\/?p=1817"},"modified":"2025-02-12T20:38:00","modified_gmt":"2025-02-12T20:38:00","slug":"exemples-de-personas-utilisateurs","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/fr.venngage.com\/blog\/exemples-de-personas-utilisateurs\/","title":{"rendered":"Plus de 20 exemples, mod\u00e8les et conseils de Persona utilisateur pour une prise de d\u00e9cision cibl\u00e9e"},"content":{"rendered":"

\"20+<\/a><\/p>\n

Promouvoir un produit sans savoir qui est votre public cible – ou ce que votre public cible veut – est une t\u00e2che impossible.<\/span><\/p>\n

Vous ne ferez que prendre des d\u00e9cisions bas\u00e9es sur ce que vous pensez qu’ils veulent. Ce n’est pas viable sur la dur\u00e9e de vie d’une marque.<\/span><\/p>\n

C’est pourquoi la cr\u00e9ation de personas d’utilisateurs est importante pour toute entreprise qui souhaite se d\u00e9velopper.<\/span><\/p>\n

Qu’est-ce qu’un persona utilisateur ?<\/b><\/h2>\n

Les personas d’utilisateurs sont des repr\u00e9sentations de vos clients cibles. La cr\u00e9ation de personas d’utilisateurs implique de rechercher et de d\u00e9crire les objectifs, les difficult\u00e9s, le comportement et les donn\u00e9es d\u00e9mographiques de votre client id\u00e9al.<\/b><\/p>\n

Les recherches n\u00e9cessaires \u00e0 l’\u00e9laboration d’un rapport sur les personas d’utilisateurs vous aideront non seulement \u00e0 comprendre votre public cible, mais aussi \u00e0 cr\u00e9er un meilleur produit pour lui.<\/span><\/p>\n

Des \u00e9l\u00e9ments tels que les objectifs de vie, le niveau d’\u00e9ducation, l’\u00e2ge et les probl\u00e8mes courants d\u00e9termineront la mani\u00e8re dont vous servirez ces clients \u00e0 l’avenir – en particulier lorsqu’il s’agira de <\/span>prendre des d\u00e9cisions de marketing<\/span><\/a>.<\/span><\/p>\n

M\u00eame de petits facteurs comme le lieu ou le salaire peuvent influencer la fa\u00e7on dont ces personnes prennent leurs d\u00e9cisions et, par cons\u00e9quent, utilisent votre produit.<\/span><\/p>\n

Les personas d’utilisateurs sont importants pour cr\u00e9er un <\/span>plan de marketing <\/span><\/a>cibl\u00e9 et pour influencer votre <\/span>strat\u00e9gie de croissance<\/span><\/a>.\u00a0<\/span><\/p>\n

Comment puis-je cr\u00e9er un persona utilisateur ?<\/b><\/h2>\n

Vous ne savez pas par o\u00f9 commencer ? J’ai compil\u00e9 plus de 20 exemples de persona d’utilisateur, des conseils et des mod\u00e8les pour vous aider \u00e0 cr\u00e9er des exemples de persona d’utilisateur \u00e9tonnants \u00e0 partir de z\u00e9ro.<\/span><\/p>\n

\u00a0<\/span><\/p>\n

1. Cr\u00e9ez 3-5 personas uniques et d\u00e9taill\u00e9s pour commencer<\/b><\/h2>\n

Si vous cr\u00e9ez vos premiers guides de clients ou de personas d’utilisateurs, j’en concevrais un pour chacun de vos principaux groupes de clients. La plupart des ressources recommandent entre trois et cinq personas distincts, et je suis enclin \u00e0 \u00eatre d’accord.<\/span><\/p>\n

Par exemple, Michael Szczepanski a cr\u00e9\u00e9 quatre exemples uniques de persona d’utilisateurs ci-dessus, qui se trouvent \u00eatre des chiens. Je pense que c’est l’\u00e9ventail parfait pour s’assurer de couvrir toutes les bases et d’obtenir des informations, sans aller trop en profondeur.<\/span><\/p>\n

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2. Mettez en avant les produits que votre public utilise d\u00e9j\u00e0 dans votre secteur d’activit\u00e9.<\/b><\/h2>\n

Inclure des produits connus dans un <\/span>guide de persona <\/span><\/a>utilisateur est un moyen simple d’ajouter une foule d’informations secondaires. Par exemple, si cet utilisateur n’ach\u00e8te que des produits Apple et ne fait ses courses que chez Whole Foods, vous pouvez rapidement formuler de nombreuses hypoth\u00e8ses.<\/span><\/p>\n

Ou, comme dans cet exemple de guide de personnalit\u00e9 pour une application de lecture, les livres qu’ils aiment peuvent aider \u00e0 fa\u00e7onner cette personnalit\u00e9. Je veux dire qu’un utilisateur qui lit des romans d’amour \u00e0 la maison aura des besoins diff\u00e9rents de celui qui ne lit que des bandes dessin\u00e9es en d\u00e9placement.<\/span><\/p>\n

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3. Utilisez un mod\u00e8le de carte du parcours client pour cr\u00e9er chaque persona.<\/b><\/h2>\n

Si vous avez du mal \u00e0 \u00e9tablir vos personas d’utilisateurs, une carte du parcours du client peut vous aider. Il s’agit d’un excellent moyen d’examiner le parcours du client sous un angle diff\u00e9rent et d’en ressortir avec de meilleures informations.<\/span><\/p>\n

Comme dans cet exemple, vous pouvez en apprendre beaucoup sur vos personas en \u00e9tudiant simplement la fa\u00e7on dont ils utilisent votre produit.<\/span><\/p>\n