Un plan d'action corrective (PAC) est un processus formalisé destiné à résoudre un problème identifié ou une non-conformité. Le PAC comprend généralement quatre étapes : l'identification et la confirmation du problème ou de la non-conformité ; l'élaboration et la mise en œuvre d'actions correctives pour remédier au problème ou à la non-conformité ; la vérification de l'efficacité des actions correctives ; et la documentation de l'ensemble du processus. Le PAC est un mécanisme important dans tout système de gestion de la qualité, car il peut améliorer la satisfaction des clients et renforcer la confiance dans les produits ou les services d'une entreprise. Il peut être lancé par n'importe qui dans l'organisation, mais il est généralement confié à une personne ou à une équipe spécifique. En outre, la PAC est importante dans les secteurs réglementés tels que la santé, l'aérospatiale et l'automobile. Il existe de nombreuses façons d'élaborer un PAC. L'une d'entre elles consiste à utiliser le cycle "planifier-faire-vérifier-agir" (PDCA). Lors de la planification, vous devez identifier le problème et élaborer un plan d'action pour y remédier. L'étape suivante consiste à mettre en œuvre

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