Un diagramme en arêtes de poisson, également connu sous le nom de diagramme d’Ishikawa ou diagramme de cause à effet, est un modèle utilisé pour identifier les causes profondes potentielles d’un problème ou d’un résultat.
Dans le domaine de la santé, l’utilisation d’un diagramme en arêtes de poisson pour simplifier les diagnostics médicaux peut aider les patients à mieux comprendre leur état de santé. Cela peut également les encourager à rechercher activement un traitement susceptible d’entraîner une amélioration significative de leur santé.
En tant que professionnel de la santé, la conception de diagrammes peut être compliquée. Avec le Créateur de diagrammes en arêtes de poisson de Venngage, vous pouvez créer un diagramme en arêtes de poisson en quelques minutes pour engager et éduquer vos patients.
Cliquez pour continuer :
- Qu’est-ce qu’un diagramme en arêtes de poisson dans le domaine de la santé ?
- Comment créer un diagramme en arêtes de poisson avec Venngage ?
- FAQ sur les diagrammes en arêtes de poisson
Qu’est-ce qu’un diagramme en arêtes de poisson dans le domaine de la santé ?
Le diagramme en arêtes de poisson dans les soins de santé, également connu sous le nom de diagramme d’Ishikawa ou diagramme de cause à effet, est un outil de sécurité des patients utilisé pour explorer la cause profonde d’un problème ou d’une condition de santé.
Voici un exemple de diagramme en arêtes de poisson utilisé pour identifier les causes de l’obésité.
Comme son nom l’indique, un diagramme en arêtes de poisson ressemble au squelette d’un poisson. Le principal problème ou résultat constitue la “tête” du poisson, tandis que les arêtes du squelette ou les “côtes” contiennent les causes profondes possibles.
Au lieu de se concentrer sur les symptômes, un diagramme en arêtes de poisson sépare le problème de ses facteurs contributifs pour faciliter la gestion de la qualité des soins aux patients.
Pourquoi un diagramme en arêtes de poisson est-il utilisé dans le domaine de la santé ?
Les diagrammes en arêtes de poisson sont largement utilisés dans les processus de gestion de la qualité des hôpitaux ou des cliniques et dans la recherche médicale.
Ces diagrammes peuvent décomposer de manière exhaustive les causes d’un problème et trouver les facteurs contributifs sous-jacents.
Ils facilitent également l’analyse des causes profondes dans laquelle les causes identifiées sont définies, catégorisées et reliées à l’effet ou au résultat.
Quand devriez-vous utiliser un diagramme en arêtes de poisson ?
Un diagramme en arêtes de poisson doit être utilisé lors des discussions entre les patients et les professionnels de la santé.
L’objectif est d’améliorer la compréhension des causes potentielles d’un problème de santé. Les patients et les professionnels de la santé pourront ainsi concentrer leurs efforts sur ces causes.
En relation avec : https://fr.venngage.com/blog/donnees-visualisation/
Retour à la table des matières
Comment créer un diagramme en arêtes de poisson avec Venngage ?
Avec Venngage, vous pouvez créer un diagramme en arêtes de poisson professionnel et créatif en quelques minutes seulement. Voici quatre étapes simples que vous pouvez suivre.
Étape 1 : Sélectionnez un modèle pour votre diagramme, puis saisissez l’énoncé de votre problème.
Venngage propose une large collection de modèles de diagrammes en arêtes de poisson que vous pouvez choisir en fonction du design ou de l’idée que vous avez en tête.
Avant de créer votre diagramme, vous devez déjà avoir identifié un énoncé clair du problème, comme les causes de l’amygdalite ou les facteurs qui peuvent conduire à une crise cardiaque.
En fonction du modèle que vous avez choisi, la “tête” de votre poisson peut prendre la forme d’un cercle, d’une flèche ou d’une boîte placée sur le côté droit de la page, comme dans cet exemple :
La tête est l’endroit où vous allez saisir le problème en question. La longue ligne horizontale ou “colonne vertébrale” qui s’étend de la tête vers la gauche est l’endroit où vous placerez toutes les causes possibles que vous trouverez.
Les organisations médicales peuvent également ajouter leur marque à leurs diagrammes de cause à effet. Avec le kit My Brand de Venngage, les organisations peuvent ajouter les logos, les polices et les couleurs de plusieurs marques et les appliquer aux diagrammes en un seul clic.
Etape 2 : Brainstorming et étiquetage des causes principales
Quels sont les principaux facteurs qui peuvent contribuer au problème ? Il s’agit de vos principales causes ou des catégories sous lesquelles toutes les autres causes seront classées.
À partir de la colonne vertébrale, il y aura des lignes de taille moyenne ou “côtes” qui se ramifient vers le haut et vers le bas. Voici un exemple de diagramme d’Ishikawa simple :
Étiquetez les extrémités de ces côtes avec vos causes majeures ou vos catégories et ajoutez des lignes supplémentaires si vous le jugez nécessaire. Vous pouvez nommer autant de causes majeures que possible et atteindre autant de niveaux que nécessaire.
Étape 3 : Creuser en profondeur et définir les causes profondes
Il est maintenant temps de travailler à un niveau plus profond et d’approfondir les causes que vous avez trouvées. Développez chaque cause majeure jusqu’à ce que vous ayez déterminé les causes spécifiques ou les causes profondes de chaque catégorie.
C’est là que la technique des 5 questions peut s’avérer utile. La technique des 5 pourquoi est une méthode de résolution de problèmes utilisée pour l’analyse des causes profondes. Elle consiste à poser la question “pourquoi” à plusieurs reprises jusqu’à ce que vous trouviez la cause profonde ou la raison exacte du problème.
Par exemple, dans ce modèle, l’environnement est identifié comme la cause principale d’un délai non respecté, tandis que des collègues bruyants, un petit bureau et un bureau froid sont désignés comme les causes premières de cette catégorie :
Si votre modèle n’en a pas encore, créez de petites lignes ou “sous-branches” pour chaque arête et étiquetez-les avec vos causes premières. Vous pouvez également prévoir une flèche pointant vers l’étape suivante pour attirer l’œil sur votre diagramme d’Ishikawa.
En relation avec : https://fr.venngage.com/blog/types-de-diagrammes/
Étape 4 : Concevez votre diagramme
Une fois que vous avez épuisé toutes les causes majeures et les causes profondes, il est temps d’ajouter la touche finale à votre diagramme.
En utilisant l’éditeur intuitif, incluez des icônes ou des graphiques pour étayer les informations que vous avez rassemblées et utilisez des couleurs et des polices qui rendront votre diagramme plus attrayant pour les patients.
Voici un modèle avec des icônes utiles que vous pouvez utiliser comme source d’inspiration :
A ce stade, votre diagramme en arêtes de poisson est complet et prêt à être présenté et discuté.
La bibliothèque de visuels de Venngage comprend plus de 40 000 icônes et 4 millions de photos d’archives gratuites. Double-cliquez sur n’importe quelle icône ou image du modèle et remplacez-la par celle de votre choix dans le menu de sélection.
En relation avec : https://fr.venngage.com/blog/exemples-workflow/
Retour à la table des matières
5 exemples et modèles de diagrammes en arêtes de poisson de Venngage :
1. Diagramme en arêtes de poisson du cycle
Utilisant la forme réelle d’un poisson, ce modèle est un mélange entre un diagramme de cycle et un diagramme en arêtes de poisson.
En plus de déterminer les causes d’un problème, ce modèle peut également être utilisé pour montrer le processus de développement d’un problème. Dans ce cas, les causes et le processus de développement du cancer sont décrits en même temps.
2. Diagramme en arêtes de poisson des résultats positifs
En revanche, cet exemple de diagramme en arêtes de poisson adopte une approche complètement différente.
Au lieu d’un effet négatif comme énoncé du problème, il utilise un résultat positif et énumère tous les facteurs qui peuvent aider à l’atteindre.
Cela montre comment les professionnels de la santé peuvent également utiliser les diagrammes en arêtes de poisson pour aider les patients à connaître les différentes mesures qu’ils peuvent prendre pour améliorer leur état.
3. Diagramme en arêtes de poisson géométrique
Ce diagramme en arêtes de poisson a un design épuré et une disposition unique dans laquelle il n’y a pas de sous-branches et les causes premières sont simplement énumérées sous les catégories.
Ce modèle est un excellent choix car il présente des formes circulaires qui mettent l’accent sur l’énoncé du problème et les causes identifiées.
4. Diagramme en arêtes de poisson divisé
Ce diagramme contient les parties complètes d’un diagramme en arêtes de poisson traditionnel et a un design en forme de flèche pour un aspect plus organisé.
Ce qui est remarquable dans la disposition de ce modèle, c’est que les catégories appartiennent à deux autres catégories primaires, créant ainsi une dichotomie supplémentaire dans le diagramme.
5. Diagramme en arêtes de poisson linéaire
Enfin, ce modèle utilise des lignes et des points simples pour un design plus simple et plus net.
Un diagramme en arêtes de poisson comme celui-ci peut vous offrir une plus grande souplesse de conception, car les lignes peuvent s’étendre aussi loin que possible et vous pouvez allouer beaucoup d’espace blanc pour d’autres icônes et graphiques.
Retour à la table des matières
FAQ sur les diagrammes en arêtes de poisson :
Comment la relation de cause à effet est-elle utilisée dans les soins de santé ?
Dans le domaine des soins de santé, la relation de cause à effet est utilisée au moyen d’un diagramme en arêtes de poisson ou d’un diagramme de cause à effet pour illustrer la relation entre un problème donné (l’effet) et tous les facteurs (causes) qui l’influencent.
Quels sont les avantages d’un diagramme en arêtes de poisson ?
Les diagrammes en arêtes de poisson présentent de nombreux avantages qui peuvent être utilisés dans le cadre des soins de santé. En plus d’être faciles à comprendre et à analyser, ils sont utiles pour :
- Stimuler le brainstorming et la pensée créative
- Identifier les différentes causes d’un problème
- Relier les causes à un effet
- Résoudre les problèmes
- Hiérarchiser et traiter les causes profondes
- Reconnaître les obstacles et les domaines à améliorer
Les diagrammes en arêtes de poisson peuvent également contribuer à l’amélioration de la qualité en aidant les patients à mieux connaître leur état et donc à être plus confiants dans leur capacité à gérer et à contrôler les problèmes.
L’amélioration de la qualité des soins de santé (contrôle qualité) est l’approche systématique consistant à surveiller, évaluer et renforcer les normes de soins dans une organisation afin d’obtenir une amélioration mesurable des soins de santé en termes de méthodes et de services de soins.
Les diagrammes en arêtes de poisson présentent-ils des inconvénients ?
Bien que les diagrammes en arêtes de poisson présentent de nombreux avantages, ils ont également quelques inconvénients. Les diagrammes en arêtes de poisson peuvent parfois générer des causes potentielles non pertinentes au cours du processus de remue-méninges et produire des diagrammes complexes et désordonnés. Il s’agit de rester concentré sur le sujet à traiter.
Retour à la table des matières
En conclusion : les diagrammes en arêtes de poisson sont d’excellents outils pour l’éducation des patients.
Les diagrammes en arêtes de poisson peuvent vous aider à éduquer efficacement les patients, ce qui peut conduire à l’amélioration de leur état de santé et de leur qualité de vie.
Créez un diagramme en arêtes de poisson qui aura un impact sur vos patients en utilisant le Créateur de diagrammes en arêtes de poisson de Venngage.