Outils de communication pour une collaboration sans faille

Entre 2000 et 2015, les chercheurs ont constaté que la durée moyenne d’attention humaine est passée de 12 secondes à un maigre total de 8 secondes. Capter l’attention de notre public, qu’il s’agisse de clients, de consommateurs ou de collègues, est devenu deux fois plus difficile.

Le besoin d’une communication efficace n’a pas changé. La valeur de la collaboration n’a pas diminué. Avec autant de messages qui nous parviennent, du monde réel au monde numérique, une communication efficace est sans doute plus importante que jamais.

Si vous souhaitez améliorer la collaboration et renforcer l’impact de votre marketing, consultez les 17 meilleurs outils de communication d’équipe et d’entreprise répertoriés ci-dessous.

Cliquez pour en savoir plus :

Outils de communication visuelle

Venngage

À qui s’adresse-t-il ? Particuliers, professionnels, entreprises et sociétés

Caractéristiques : Modèles pour tous les types de communication d’entreprise, icônes personnalisables et diversifiées, kit de branding avec marquage automatisé, collaboration en temps réel, comptes d’équipe, milliers de photos de stock, outils de visualisation des données (diagrammes, graphiques, cartes, etc.) et assistance en ligne réactive.

Voici quelques exemples de modèles que vous pouvez créer à l’aide de Venngage :

Des présentations d’affaires :

Aides à l’emploi :

Lettres d’information par courriel :

Prix : Venngage propose aux utilisateurs un plan gratuit qui leur donne un accès illimité à plus de 1 400 modèles et 3 millions de photos d’archives.

Pour créer davantage d’infographies et disposer de plus d’espace de stockage pour les graphiques, vous pouvez passer au plan Premium, qui coûte 19 $/mois ou 16 $/mois si vous souscrivez à un abonnement annuel. Pour les entreprises, Venngage propose un plan Business complet pour 49 $/mois ou 39 $/mois si vous souscrivez à un abonnement annuel.

Retour à la table des matières

Outils de gestion de projet

Asana

À qui s’adresse-t-il ? Particuliers, petites et grandes équipes

Caractéristiques : Vue en liste, calendriers, tableaux de projets, suivi des objectifs, automatisation, flux de travail, tableaux de bord, messagerie interne, partage de fichiers, modèles, et plus encore.

Intégrations : Adobe Creative Cloud, Slack, Microsoft Teams, Gmail, Vimeo, Zendesk, Zoom, LucidChart, Zapier, etc.

Prix : Asana propose un plan de base gratuit, idéal pour les particuliers ou les petites équipes, ainsi que des plans Premium (10,99 $ par utilisateur/mois) et Business (24,99 $ par utilisateur/mois) offrant des fonctionnalités plus étendues.

Trello

À qui s’adresse-t-il ? Individus, petites et grandes équipes

Caractéristiques : Automatisation sans code, vue chronologique, tableaux Kanban, tableau de bord, vue en tableau, calendrier pour la gestion du temps, partage de fichiers, planification de projets, messagerie instantanée et plus encore.

Intégrations : Slack, Dropbox, Google Drive, Evernote et Confluence.

Prix : Les particuliers et les petites équipes peuvent s’inscrire à un compte Trello gratuit. Un compte Business Class coûte 10 $ par utilisateur/mois, facturé annuellement. Des comptes d’entreprise sont également disponibles.

Retour à la table des matières

Outils de chat et de messagerie

Slack

À qui s’adresse-t-il ? Les petites et moyennes entreprises

Caractéristiques : Messagerie instantanée, appels vocaux et vidéo, créateur de flux de travail, canaux, collaboration inter-organisationnelle, partage de fichiers et archives de projets.

Intégrations : Dropbox, Zoom, Microsoft OneDrive, Google Suite, Salesforce, Zendesk, Jira Cloud, Asana, Zapier, Trello, etc.

Prix : Slack propose trois plans aux utilisateurs. Le plan Standard offre des fonctionnalités de base et 10 Go de stockage par membre pour 6,67 $ par utilisateur/mois. Le plan Plus offre 20 Go de stockage et prend en charge l’utilisation du SSO pour 12,50 $ par utilisateur/mois. Des plans d’entreprise sont également disponibles.

Retour à la table des matières

Outils de communication marketing

Mailchimp

À qui s’adresse-t-il ? Pigistes, agences, startups, applications mobiles et web, e-commerce et commerce de détail.

Caractéristiques : Création de sites Web, domaines personnalisés, pages de renvoi, publicités numériques, CRM, données démographiques et segmentation, contenu dynamique, modèles de campagne, parcours client et recommandations intelligentes.

Intégrations : LinkedIn, Zendesk, WordPress, Eventbrite, OpenTable, Facebook, Vimeo, Google Analytics, Patreon, et bien d’autres encore.

Prix : Mailchimp propose un plan gratuit pour un maximum de 2 000 contacts clients qui vous permet de créer un site Web et de commencer à assembler votre CRM.

Ils proposent également un plan Essentiel pour 9,99 $/mois, un plan Standard pour 14,99 $/mois et un plan Premium pour 299 $/mois. En outre, elle propose des plans d’e-mails transactionnels qui vous permettent de payer par bloc d’e-mails.

En lien : 69 modèles de lettres d’information par courriel et conseils de conception attrayants

Constant Contact

À qui s’adresse-t-il ? Startups, petites et grandes entreprises

Caractéristiques : Entonnoirs d’emails, constructeur de sites web, outils de création de listes, segmentation de listes, automatisation du marketing, marketing programmé, médias sociaux, publicités Facebook et Instagram, analyses en temps réel et formulaires dynamiques.

Intégrations : Facebook, Shopify, Eventbrite, Salesforce, WordPress, QuickBooks, eBay et bien d’autres encore.

Prix : Constant Contact propose plusieurs plans pour les petites et grandes entreprises. Pour 10 $/mois, vous pouvez vous inscrire à leur Website Builder. Les plans de marketing par courriel commencent à 20 $/mois, avec un plan Plus disponible pour 45 $/mois. Ecommerce Pro est une solution de campagne d’emailing alimentée par l’IA pour 195 $/mois.

Retour à la table des matières

Outils de conférence vocale et vidéo

Zoom

À qui s’adresse-t-il ? Particuliers, petites et grandes entreprises, et entreprises clientes.

Caractéristiques : Conférence vocale et vidéo, partage d’écran, partage de fichiers, fonction de chat, stockage en nuage pour les enregistrements et prise en charge des webinaires vidéo.

Intégrations : Zapier, Asana, Google Workspace, Slack, Asana, Zendesk, Microsoft Teams, Wix, et bien d’autres.

Prix : Zoom propose un plan de base gratuit pour les réunions personnelles. Pour les réunions plus importantes, d’une durée maximale de 30 heures, et la diffusion de médias sociaux, vous pouvez souscrire à un plan Pro pour 149,90 $/an par licence.

Les petites et moyennes entreprises peuvent profiter du plan Business pour 199,90 $/an et par licence pour bénéficier également des fonctionnalités de l’authentification unique et de l’image de marque de l’entreprise.

En lien : 10 conseils pour une communication efficaceavecune équipe distante [Modèles]

Skype

À qui s’adresse-t-il ? Individus et groupes de toutes tailles

Caractéristiques : Vidéoconférence HD, fonction de messagerie instantanée intégrée, abonnements téléphoniques, appels gratuits entre utilisateurs Skype, messagerie SMS, renvoi d’appel, messagerie vocale, partage d’écran et enregistrement des appels.

Intégrations : GitHub, Trello, Gmail, Google Sheets, Constant Contact, Cisco WebEx, Basecamp 2, et bien d’autres encore.

Prix : L’utilisation de Skype pour la vidéoconférence est gratuite. Il existe des abonnements de téléphone Skype pour 3,68 $/mois si vous souhaitez pouvoir utiliser votre appareil comme un téléphone Skype.

Retour à la table des matières

Outils de collaboration documentaire

Espace de travail Google

À qui s’adresse-t-il ? Petites et grandes entreprises

Caractéristiques : Google Workspace est composé d’une constellation d’applications Google, notamment Google Docs, Sheets, Slides, Gmail, Drive, Calendar, etc.

Intégrations : Adobe Creative Cloud, box, Dropbox, Evernote, LucidChart, Asana, DocuSign, Freshdesk, SurveyMonkey, SmartDraw et bien plus encore.

Prix : Google Workspace est une suite de plusieurs outils Google, dont Docs, Sheets, Meet et plus encore. Le plan Business Starter est de 6 $ par utilisateur/mois, le plan Business Standard est de 12 $ par utilisateur/mois, et le plan Business Plus est de 18 $ par utilisateur/mois, chaque plan offrant plus de stockage et de capacités de conférence.

Microsoft Office 365

À qui s’adresse-t-il ? Les particuliers, les entreprises, les écoles et les entreprises clientes.

Caractéristiques : Microsoft Word, Excel, PowerPoint, Outlook, OneDrive, Teams, Outlook, Publisher, SharePoint, Skype, Yammer, et plus encore.

Intégrations : Docusign, Zapier, DropBox, Salesforce, Ring Central, box, Clio, ActiveCampaign, Okta, Miro, et plus encore.

Prix : Il existe plusieurs plans pour Microsoft 365, chacun ayant ses propres caractéristiques et avantages. Microsoft 365 Business Basic coûte 5 $ par utilisateur/mois et le plan Microsoft 365 Business Premium est de 20 $ par utilisateur/mois. Microsoft 365 Family coûte 99,99 $/an pour un maximum de six personnes.

Retour à la table des matières

Outils du centre de connaissances

Bloomfire

À qui s’adresse-t-il ? Les organisations et les équipes qui ont besoin d’une meilleure gestion des connaissances

Caractéristiques : Éditeur de texte enrichi, balises générées par l’IA, référentiel de connaissances interrogeable, bibliothèque de recherche dynamique, conservateur d’idées et hub d’informations agrégées.

Intégrations : Slack, Microsoft Teams, Google Chrome, Zendesk, Salesforce, Tableau, Dropbox, Google Drive et One Drive.

Prix : Bloomfire propose un plan de base qui coûte 25 $ par utilisateur et par mois. Le prix par utilisateur diminue à mesure que vous augmentez le nombre d’utilisateurs. Ainsi, 50 utilisateurs par an coûteraient 15 000 $/an.

ProWorkflow

À qui s’adresse-t-il ? Équipes à distance, équipes sur site, collaborateurs

Caractéristiques : Suivi de projet, flux de travail, gestion des tâches, rapports sur les feuilles de temps, communication entre les membres de l’équipe, partage de fichiers, gestion des ressources, référentiel de connaissances, et une boutique d’applications dédiée avec des modules complémentaires utiles.

Intégrations : Microsoft Teams, Microsoft Outlook, Xero, Freshbooks, QuickBooks, box, Dropbox, Google Workspace, Zapier et Microsoft One Drive.

Prix : ProWorkflow propose deux plans. Leur plan professionnel est de 20 $/mois et le plan avancé est de 30 $/mois. Vous pouvez économiser 10% en souscrivant à la tarification annuelle – qui vous donne le plan professionnel pour $18/mo. et le plan avancé pour $27/mo.

Retour à la table des matières

Outils de partage de fichiers

Dropbox

À qui s’adresse-t-il ? Étudiants, enseignants, professionnels, particuliers, tous ceux qui ont besoin d’un stockage en nuage pour leurs fichiers numériques.

Caractéristiques : Partage de fichiers, synchronisation des appareils, applications de bureau et mobiles, sécurité et sauvegardes, outils de collaboration, organisation des fichiers et outils de gestion des documents.

Intégrations : Canva, Autodesk, Trello, Slack, Okta et Getty Images.

Prix : Dropbox propose un plan de base gratuit avec 2 Go de stockage, un plan Plus pour 9,99 $/mois avec 2 To de stockage et un plan familial pour 16,99 $ par mois pour un maximum de six utilisateurs.

Pour les comptes professionnels, Dropbox propose un plan standard avec 5 To de stockage pour 12,50 $ par utilisateur/mois, un plan professionnel avec 3 To de stockage et des outils de partage pour 16,58 $/mois et un plan avancé pour 20 $ par utilisateur/mois avec un stockage illimité.

Flocage

À qui s’adresse-t-il ? Les équipes à distance et sur site

Caractéristiques : messagerie instantanée, chats sur les canaux, appels vidéo, partage de fichiers, outils de productivité et accueil personnalisé.

Intégrations : Asana, Twitter, Trello, Github, Google Calendar, Google Drive, Microsoft OneDrive, Dropbox, Box, Todoist, Mailchimp, Bitbucket et Jira.

Prix : Flock a un plan Starter gratuit pour un maximum de 20 membres d’équipe. Un plan pro coûte 4,50 $ par utilisateur/mois pour un maximum de 100 membres d’équipe. Des devis d’entreprise sont également disponibles pour les équipes plus importantes.

Retour à la table des matières

Outils de communication interne de l’équipe

Hypercontext

À qui s’adresse-t-il ? Équipes à distance et sur site, petites et grandes entreprises.

Caractéristiques : Ordres du jour de réunions collaboratives, notes de réunions, enquêtes de satisfaction après les réunions, aperçus de conversations, définition d’objectifs, et une vaste bibliothèque de modèles d’ordres du jour, d’amorces de conversations et d’exemples d’objectifs parmi lesquels choisir.

Intégrations : Google Suite, Chrome Extension, Slack, Microsoft Teams, Outlook et Zapier pour se connecter à plus de 2000 applications.

La tarification : Hypercontext est un produit freemium. Il existe une version gratuite pour toujours, un plan Pro à 7 $/utilisateur/mois, ainsi qu’un pack de démarrage pour les équipes à 5 $ au total pour les 5 premiers utilisateurs. Il existe également un plan Business à 11 $/utilisateur/mois.

Yammer

À qui s’adresse-t-il ? Équipes à distance et sur site, petites et grandes entreprises.

Caractéristiques : Bibliothèque d’applications, intégrations profondes avec Microsoft Office 365, événements en direct et à la demande, communication dynamique via la messagerie instantanée, partage et édition de fichiers, sécurité au niveau de l’entreprise, etc.

Intégrations : Microsoft Office 365, Microsoft SharePoint, OneDrive, ainsi que des outils externes tels que Klout.

Prix : Yammer est disponible dans le cadre des plans Microsoft Office 365 E1, E3 et E5. Ces plans sont, respectivement, de 8 $ par utilisateur/mois, 20 $ par utilisateur/mois et 35 $ par utilisateur/mois.

Microsoft Teams

À qui s’adresse-t-il ? Équipes de toutes tailles, de petites et grandes organisations.

Caractéristiques : Réunions en ligne, canaux partagés, messagerie instantanée, outils de collaboration, partage d’écran, vidéoconférence, appels audio, flux de travail, partage de fichiers, etc.

Intégrations : Outils Microsoft Office, Asana, Polly et ZenDesk.

Prix : Microsoft Teams dispose d’un plan gratuit aux fonctionnalités limitées, et est également inclus dans plusieurs offres groupées de la suite Microsoft Office. L’offre groupée Microsoft 365 Business Basic coûte 5 $ par utilisateur/mois. Le plan Microsoft 365 Business Standard vous offre encore plus d’outils pour 12,50 $ par utilisateur/mois.

Nutcache

À qui s’adresse-t-il ? Petites et grandes organisations

Caractéristiques : Espace de travail collaboratif, suivi du travail, gestion des tâches, automatisation, diagrammes de Gantt, budgétisation des projets, suivi du temps, facturation, et plus encore.

Intégrations : PayPal, Stripe, QuickBooks, Google Suite, Slack, GitHub et Zapier.

Prix : Nutcache propose un plan gratuit pour vous aider à démarrer, ainsi qu’un plan Pro pour 6 $ par utilisateur/mois et un plan Entreprise pour 12 $ par utilisateur/mois.

Retour à la table des matières

En résumé, les entreprises ont besoin à la fois d’outils de communication interne et de logiciels de gestion de la communication avec les clients pour une collaboration sans faille.

Il est essentiel de disposer d’outils de communication efficaces sur le lieu de travail, car on ne peut pas s’attendre à ce que les gens travaillent ensemble efficacement s’ils n’ont pas tous la même compréhension fondamentale de la tâche à accomplir.

Les aides visuelles créées avec Venngage peuvent vous aider à mettre en œuvre des communications claires pour votre organisation, facilitant une compréhension commune et rendant la collaboration facile et transparente.

L’avantage de travailler avec Venngage pour créer des outils de communication d’entreprise est qu’il n’est pas nécessaire d’avoir une expérience préalable de la conception.

Notre bibliothèque de milliers de modèles faciles à éditer et notre éditeur par glisser-déposer vous permettent de créer rapidement et facilement des documents commerciaux et d’autres contenus.