Même les gestionnaires du changement les plus expérimentés peuvent avoir du mal à suivre tous les détails. Un processus de gestion du changement réussi exige un leadership constant, une formation et des supports efficaces, une planification exhaustive des tâches et des ressources et, enfin, des outils de gestion du changement pour la collaboration et la communication.
Comme le dit le proverbe, un travailleur est aussi bon que ses outils. Les mauvais outils peuvent vous conduire au chaos et à la confusion. Les bons outils peuvent vous conduire, vous et votre organisation, au succès. Lorsque vous dirigez un changement organisationnel, investir dans les meilleurs outils de gestion du changement organisationnel fait toute la différence.
De quel type d’outils de gestion du changement avez-vous besoin ?
Bien que les besoins de chaque entreprise puissent différer, il existe certains types d’outils communs de contrôle du changement dont vous aurez besoin pour mener à bien votre initiative de changement. Ces outils constituent une partie importante de la boîte à outils de tout gestionnaire du changement. Pour diriger efficacement, vous aurez besoin de logiciels pour vous aider :
- Créer des guides et des explications
- Communiquer sur votre projet
- Planifier et suivre votre projet
- Fournir une formation et un soutien
- Partager et collaborer sur des documents
Il existe une pléthore d’options pour les logiciels de gestion du changement. Il peut être difficile de savoir quel outil choisir. En fait, certaines organisations sautent d’un logiciel à l’autre au cours de leur processus de gestion du changement, ce qui complique encore leur plan et nuit à leurs chances de réussite.
Comment choisir les bons outils de gestion du changement
Lorsque vous envisagez des outils de gestion du changement, vous devez examiner attentivement chaque produit potentiel pour éviter de faire un mauvais choix. Vous devez vous demander :
- Quelle est la fonction de ce produit ?
- Quels sont les avantages de chaque produit ?
- Le coût du produit vaut-il l’investissement ?
- Cet outil peut-il faire ce dont j’ai besoin ?
- Que devrai-je acheter pour faire ce que cet outil ne peut pas faire ?
- Ce produit peut-il évoluer avec mon organisation ?
- Que propose cette entreprise en matière de soutien ?
- Quelles sont les plates-formes que je peux utiliser avec cet outil ?
Voici une liste d’outils de gestion du changement conçus pour faire de votre initiative de changement un succès :
Chacun de ces produits est évolutif pour répondre aux besoins des particuliers comme des entreprises, des plans gratuits aux suites de niveau entreprise. Faites défiler la page vers le bas pour obtenir la description complète de chacun de ces outils.
Liste des outils de gestion du changement (cliquez pour passer à la suite) :
Venngage
Idéal pour : Visualiser les processus de gestion du changement
Qu’est-ce que c’est ? Venngage est une solution de conception pour créer des infographies de qualité professionnelle. Que vous ayez besoin de créer des manuels, des processus, des calendriers ou des plans de gestion du changement, Venngage dispose de modèles pour vous aider à créer des graphiques de haute qualité en toute simplicité.
Principaux avantages : Venngage est parfait pour tous vos besoins de communication en matière de gestion du changement, avec les avantages suivants :
- Aucune expérience en matière de conception n’est nécessaire
- Kit d’image de marque pour les utilisateurs professionnels
- Plus de mille modèles personnalisables
- Interface simple de type “glisser-déposer”.
- Publier les dessins sur la page communautaire de Venngage
- Partage sans faille via un lien public
Prix : Venngage propose aux utilisateurs un plan gratuit qui leur donne un accès illimité à plus de 1 400 modèles et 3 millions de photos d’archives.
Pour créer davantage d’infographies et disposer de plus d’espace de stockage pour les graphiques, vous pouvez passer au plan Premium, qui coûte 19 dollars par mois ou 16 dollars par mois si vous souscrivez à un abonnement annuel. Pour les entreprises, Venngage propose un plan Business complet pour 49 $/mois ou 39 $/mois si vous souscrivez à un abonnement annuel.
Viima
Idéal pour : Développement d’une stratégie de changement pour les petites et moyennes entreprises
Qu’est-ce que c’est ? Viima est une plate-forme en ligne à faible coût pour la gestion de l’innovation et la collaboration. Avec Viima, vous pouvez encourager un esprit d’innovation et de créativité en montrant aux employés chaque étape du processus de gestion du changement – de l’idéation à la réalisation. Lorsque tout le monde communique et se sent à l’aise pour partager ses idées, le changement n’est pas un problème.
Principaux avantages :
- Faciliter l’innovation et la collaboration
- Des outils de visualisation puissants
- Moteur d’évaluation flexible
- Tableaux de bord pour montrer l’état d’avancement de l’effort de changement
- Analyse des réactions des clients et des consommateurs
Prix : Pour un nombre illimité d’utilisateurs et un seul tableau de bord, vous pouvez vous inscrire pour le compte de base gratuit et profiter des fonctionnalités de base de Viima. Pour 5$ par utilisateur/mois, vous pouvez avoir un nombre illimité de tableaux avec des fonctionnalités Premium. Vous voulez un nombre illimité de tableaux, d’utilisateurs et de fonctionnalités Premium ? Vous voudrez le compte illimité pour 1 799 $/mois.
Wrike
Idéal pour : Planification et suivi des projets
Qu’est-ce que c’est ? Wrike est un puissant outil de gestion du changement qui permet de briser les silos et d’améliorer la collaboration en offrant une visibilité à 360° du processus de gestion du changement. Cet outil permet de planifier des stratégies de gestion du changement, d’établir des calendriers et des budgets, de suivre la progression vers les objectifs et de partager vos réalisations en cours de route.
Principaux avantages : Pour vous aider à organiser et à suivre les projets de votre organisation, les versions payantes de Wrike offrent :
- Modèles de flux de travail préconstruits et adaptés aux besoins.
- Tableaux Kanban pour les équipes Agile
- Graphiques de Gantt pour illustrer les délais et les dépendances
- Calendriers d’équipe
- Suivi du temps
- Tableaux de bord personnalisables
- Intégrations avec plus de 400 autres outils
Prix : Wrike offre des plans gratuits pour le suivi des tâches simples, ou vous pouvez vous inscrire à l’un de leurs plans payants. Leur plan professionnel est de 9,80 $ par utilisateur/mois, et leur plan commercial est de 24,80 $ par utilisateur/mois. Elle propose également des plans d’entreprise spécialisés pour répondre aux besoins des organisations individuelles.
Whatfix
Idéal pour : Assurer l’intégration et la formation continue des employés
Qu’est-ce que c’est ? Whatfix est une plate-forme interactive d’adoption numérique conçue pour aider les organisations à passer à un nouveau logiciel. Grâce à cet outil, les responsables du changement peuvent facilement créer un programme d’accueil et de formation des employés qui les guide dans l’utilisation de la nouvelle technologie.
Principaux avantages : Whatfix est une application puissante de gestion des changements qui offre les avantages suivants :
- Whatfix s’intègre aux principaux systèmes de gestion de l’apprentissage conformes à la norme SCORM.
- Les visites guidées peuvent être intégrées dans plusieurs formats.
- Assistance 24/7
- Des analyses pour suivre l’évolution de la mise en œuvre des changements
- Facile pour les débutants
- Le codage n’est pas nécessaire
Prix : Pour obtenir un devis personnalisé, vous devez contacter WhatFix directement.
Gensuite
Le meilleur pour : Gérer les changements réglementaires et surveiller la conformité
Qu’est-ce que c’est ? Gensuite est un logiciel de gestion du changement qui va au-delà de la gestion des tâches et des ressources. Ce produit est parfait pour gérer les changements réglementaires et contrôler la conformité aux normes professionnelles et de sécurité, ainsi que pour identifier et documenter les risques potentiels.
Principaux avantages : Gensuite est un excellent outil de contrôle des changements qui présente les principaux avantages suivants :
- Plate-forme autoconfigurable pour l’analyse des risques
- Capacité à créer un processus normalisé de demande de changement
- Intégration facultative avec des normes telles que la gestion de la sécurité des processus OSHA ou les examens de sécurité avant le démarrage (PSSR).
- Verrouillage, étiquetage et suivi des équipements
- Fiches de données de sécurité intégrées (FDS)
Prix : Pour obtenir un devis, contactez directement Gensuite.
Remedy Change Management 9
Idéal pour : Collaborer et partager des documents
Qu’est-ce que c’est ? Remedy Change Management 9 est un outil puissant de contrôle des changements qui aide les organisations de services informatiques à gérer les changements grâce à des indicateurs clés de performance et à des fonctions de rapport axées sur les données. Grâce à cet outil, vous pouvez automatiser et suivre les demandes et les approbations, ce qui permet de vérifier facilement le statut en un coup d’œil.
Principaux avantages : Remedy Change Management 9 facilite le changement en fournissant :
- Possibilité de procéder à des approbations à plusieurs niveaux et à plusieurs portes.
- Analyse des données pour améliorer la visibilité sur les personnes, les processus et les produits.
- Contrôle de la conformité pour s’assurer que l’organisation respecte les normes et réglementations du secteur.
- Suivi des demandes sans faille
- Rôles d’utilisateur personnalisables
- Intégrations profondes avec d’autres produits BMC
- Application en libre-service
Prix : Pour obtenir un devis, contactez directement BMC Software.
Freshservice
Idéal pour : Collaborer et partager des documents
Qu’est-ce que c’est ? Freshservice est un produit complet utilisé par les organisations et les entreprises pour conduire et gérer le changement. Il offre la possibilité de suivre de nombreux éléments essentiels de la stratégie de gestion du changement, de l’inventaire aux flux de travail. Facilement accessible via des ordinateurs de bureau ou des appareils mobiles, Freshservice donne aux responsables du changement toutes les informations essentielles dont ils ont besoin en un coup d’œil, où qu’ils soient.
Principaux avantages : Freshservice offre une solution personnalisable qui est parfaite pour les organisations informatiques et non informatiques. L’application gère les ressources de gestion du changement avec :
- Suivi des actifs et des stocks
- Gestion de projet, de la planification à l’itération
- Suivi des tâches à plusieurs niveaux
- Automatisation de tâches clés telles que les courriels, les réponses et les actions de libération conditionnelle
- Gestion des incidents
- Automatisation du flux de travail
- Disponible sur les ordinateurs de bureau, les tablettes et les appareils mobiles
Prix : Pour obtenir un devis, contactez directement BMC Software.
En résumé : investissez dans les bons outils de gestion du changement pour réussir.
Le changement est difficile et le changement organisationnel l’est encore plus. Vous devez gérer les personnes, les processus et les flux de travail, tout en gardant à l’esprit votre budget, vos délais et vos résultats.
Avec les bonnes applications de gestion du changement, vous pouvez créer des présentations et des guides à fort impact, automatiser des processus répétitifs, suivre les stocks et les indicateurs clés de performance, analyser les performances et les risques, et peut-être même vous faire des amis et influencer les gens.
Une communication efficace est essentielle lors d’un changement. Choisir le bon outil pour ce travail vous évitera des maux de tête sans fin et vous aidera à créer une transition sans heurts. Venngage for Execs est parfait pour vous aider à créer des graphiques efficaces pour communiquer tout ce que vos parties prenantes ont besoin de savoir, des procédures aux lignes directrices en passant par les plans de communication.
Pas d’expérience en matière de design ? Aucun problème. Les modèles simples de Venngage vous permettent de glisser et déposer vos propres graphiques et contenus pour créer un graphique de qualité professionnelle.