Un modèle d'aide au travail est un type de document qui fournit des instructions étape par étape sur la manière d'accomplir une tâche. Il est généralement utilisé dans le cadre de la formation ou de l'enseignement, mais peut également être utilisé sur le lieu de travail. Il peut se présenter sous la forme d'un document, d'une feuille de calcul ou même d'un outil en ligne. Les principales caractéristiques sont qu'il doit être facile à suivre et à comprendre, et qu'il doit être spécifique à la tâche à accomplir. Un bon modèle fournit des instructions étape par étape, ainsi que toute information pertinente que l'utilisateur pourrait avoir besoin de connaître pour mener à bien la tâche. Ils peuvent être utilisés pour une variété de tâches, telles que l'apprentissage de l'utilisation d'un nouveau logiciel, l'achèvement d'un processus de travail complexe ou la compréhension d'un concept difficile. C'est un outil qui peut être utilisé pour aider les employés à apprendre de nouvelles tâches ou procédures. En fournissant des instructions claires et concises, un modèle d'aide au travail peut aider les utilisateurs à améliorer leur efficacité