Une aide à l'emploi est un outil qui peut être utilisé pour aider les personnes à apprendre ou à effectuer une tâche. Il peut s'agir d'instructions écrites, de diagrammes, d'images ou de matériel audiovisuel. Ils sont souvent utilisés dans des situations de formation pour aider les apprenants à se souvenir et à appliquer de nouvelles informations. Sur le lieu de travail, les aides à l'emploi peuvent être utilisées pour rappeler aux employés les procédures ou les processus qu'ils doivent suivre. Les aides à l'emploi peuvent être très utiles pour réduire les taux d'erreur et accroître l'efficacité. Lors de l'élaboration d'une aide à l'emploi, veillez à ce qu'elle soit facile à comprendre et à utiliser, et réfléchissez aux informations qui seront les plus utiles à l'utilisateur. En général, un bon outil de travail doit contenir une description claire et concise de la tâche à accomplir, des instructions étape par étape, des diagrammes ou des images utiles et une liste des outils ou des matériaux nécessaires. Lorsque vous utilisez un outil de travail, prenez le temps de vous familiariser avec le matériel avant d'essayer

En savoir plus >