Les entreprises et les organisations de toutes tailles peuvent utiliser ce modèle d'enquête de satisfaction client simple rose pâle et marron pour recueillir des informations utiles auprès de leurs clients. Ces enquêtes peuvent être envoyées aux clients par courrier électronique, distribuées sur les sites web de l'entreprise ou même remises sous forme physique dans les locaux de l'entreprise. Les entreprises utilisent souvent les enquêtes de satisfaction pour mieux connaître les préférences de leurs clients, évaluer le succès de leurs campagnes de marketing ou répondre à leurs préoccupations spécifiques. En utilisant un modèle d'enquête tel que celui-ci, les entreprises peuvent rationaliser le processus de collecte des commentaires des clients et apporter les changements nécessaires.