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Les réseaux sociaux ont changé le monde du marketing. Plus que jamais, la façon dont les gens interagissent avec les marques passe par les réseaux sociaux.
Des marques comme Mercedes-Benz, Dove et Nutella ont utilisé les réseaux sociaux pour générer un contenu attrayant. Elles ont réussi à insuffler une identité de marque positive à leur public cible.
Il est important de donner une bonne impression de la marque. Cela rend l’entreprise plus attrayante pour les consommateurs.
L’attention des clients augmente, la taille du marché s’élargit et la personnalité de la marque s’améliore également. Commencez à élaborer une stratégie de marque sur les réseaux sociaux en suivant nos conseils.
Vous n’avez pas de compétences en matière de design ? Vous n’en avez pas besoin. Grâce aux solutions de conception graphique pour le marketing de Venngage, vous pouvez créer un plan de réseaux sociaux visuel que tout le monde peut suivre.
Cliquez pour continuer :
- Qu’est-ce que le social branding ?
- Quel est l’objectif de la gestion de la réputation des marques sur les réseaux sociaux ?
- Que devez-vous inclure dans un kit de marque pour les réseaux sociaux ?
- Comment pouvez-vous améliorer votre image de marque sur les réseaux sociaux ?
Qu’est-ce que le social branding ?
On parle de social branding lorsqu’un individu, une entreprise ou une organisation crée une personnalité de marque unique qui est partagée avec le public. Cela permet d’établir un lien plus fort avec les consommateurs qui utilisent les plateformes de réseaux sociaux.
Le personnage de votre marque peut être créé par divers moyens, notamment les réseaux sociaux, les campagnes de marketing et même une personne de votre entreprise, comme un employé ou un PDG actif en public.
Dans un scénario de marketing général, votre marque est définie par les valeurs de l’entreprise et de son produit ou service et est souvent communiquée par une série de techniques de narration.
Si l’identité de votre marque consiste à vérifier les faits et à partager des informations exactes, vous renforcerez probablement votre notoriété auprès de vos publics avec ce modèle de carrousel Instagram.
Personnalisez ce modèle en utilisant la fonction My Brand Kit de Venngage. Ajoutez votre site Web et l’éditeur importera votre logo, les couleurs de votre marque et les polices de caractères. Vous pouvez ensuite ajouter votre marque à tous les modèles en un seul clic.
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Quel est l’objectif de la gestion de la réputation des marques sur les réseaux sociaux ?
L’objectif de la gestion de la réputation des marques sur les réseaux sociaux est d’améliorer la réputation d’une marque ou d’une entreprise en augmentant sa présence et ses interactions en ligne.
Les marques à succès utilisent généralement des stratégies simples pour accroître la notoriété de la marque et créer un public durable.
Ils y parviennent en créant un contenu pertinent pour leur public cible, ainsi qu’en s’engageant auprès des utilisateurs sur les réseaux sociaux et en mesurant leurs résultats.
Un fabricant de webcams et de biens numériques peut partager cette infographie avec son public dans le cadre de ses campagnes de valorisation de la marque sur les réseaux sociaux. Elle crée une reconnaissance de la marque tout en fournissant un contenu de valeur.
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Que devez-vous inclure dans un kit de marque pour les réseaux sociaux ?
Un kit de marque pour les réseaux sociaux est une boîte d’outils qui peut améliorer votre présence sur les plateformes de réseaux sociaux ainsi que votre image de marque.
Vous trouverez ci-dessous les éléments essentiels d’un kit de marque pour les réseaux sociaux :
- Une vue d’ensemble de l’entreprise
- Directives relatives à la marque – y compris les logos, les schémas de couleurs, les options de police et le ton de la marque.
- Vos pages de réseaux sociaux
- Directives de l’entreprise concernant les réseaux sociaux
- Les hashtags de la marque et les hashtags pertinents pour les produits et services de la marque.
- Les dix messages les plus engagés de la société au cours du dernier mois, en fonction du nombre de mentions.
De nombreuses organisations, y compris vos concurrents, font désormais des réseaux sociaux un élément important de leurs efforts de développement de la marque.
Ne perdez pas courage si vos concurrents mènent des campagnes réussies, car vous pouvez inverser leurs efforts de valorisation de la marque sur les réseaux sociaux et les utiliser à votre avantage.
Ces deux dernières années, les données sont devenues partie intégrante du marketing. Un excellent moyen de tirer parti des tendances en matière de conception graphique consiste à créer des messages de haute qualité axés sur l’image pour les réseaux sociaux, comme le modèle ci-dessus.
Avec Venngage, vous pouvez ajouter facilement des diagrammes et des graphiques aux modèles. Importez vos données à partir de feuilles Google ou de fichiers CSV et l’éditeur remplira le graphique avec les informations.
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Comment pouvez-vous améliorer votre image de marque sur les réseaux sociaux ?
Une fois que vous avez choisi votre plateforme de réseaux sociaux, vous devez commencer à vous concentrer sur les points suivants pour améliorer votre stratégie de marque sur les réseaux sociaux.
Identifiez votre principal concurrent et son image de marque
Votre principal concurrent est un excellent exemple d’une entreprise qui développe bien sa marque sur les réseaux sociaux. Ou mal !
Apprendre de leurs erreurs est un excellent moyen de construire votre propre réputation sur les réseaux sociaux et d’améliorer vos efforts de marketing.
Voici comment vous pouvez identifier votre principal concurrent :
- Recherchez la meilleure entreprise de votre région en fonction de vos mots clés et du contenu que vous ciblez.
- Examiner leurs stratégies de marketing de recherche et leur présence sur les réseaux sociaux
- Vérifiez leurs comptes de réseaux sociaux et étudiez leur contenu, leurs commentaires et leurs impressions.
- Analysez les activités du concurrent et réfléchissez à des idées avec votre équipe de marketing.
Vous pouvez choisir de suivre les tendances ou d’améliorer les différents aspects des efforts de construction de la marque de votre concurrent.
Une chose qui peut faire ressortir vos messages sur les réseaux sociaux est l’utilisation d’un texte minimal.
Les réseaux sociaux sont de plus en plus axés sur l’image. Créez des messages visuellement attrayants que les utilisateurs des réseaux sociaux auront immédiatement envie de lire.
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Préparez votre dossier de presse
Au début de votre activité, la voix de votre marque sur les réseaux sociaux sera inconnue, puisque vous êtes une entreprise nouvelle et relativement inconnue.
Cependant, les chaînes d’information et les blogueurs sont prêts à en savoir plus sur votre marque. Un dossier de presse est le meilleur moyen de construire l’identité de votre marque sur les réseaux sociaux.
Les dossiers de presse sont un ensemble d’informations qui comprennent des détails sur votre marque, votre produit et votre argument de vente unique.
Les entreprises l’utilisent en parallèle de leurs campagnes de marketing en s’assurant que tous les destinataires du dossier de presse ont eu toutes les informations nécessaires avant de publier leur couverture.
Ce faisant, les dossiers de presse contribuent à la réussite des campagnes de marketing.
Les entreprises peuvent utiliser des modèles de ce type à titre d’exemple dans leurs dossiers de presse.
Mettez régulièrement à jour vos comptes de réseaux sociaux
Les publications sur les réseaux sociaux contribuent à renforcer l’autorité de la marque et à améliorer sa réputation. Des mises à jour régulières sur les réseaux sociaux améliorent votre crédibilité. Elles inspirent confiance aux personnes qui vous suivent, car vous leur fournissez des informations utiles.
Le contenu à valeur ajoutée gagnera toujours en popularité dans les réseaux sociaux, car il répond aux problèmes de votre public.
L’analyse des données d’engagement est un excellent moyen de savoir si vos mises à jour sur les réseaux sociaux ont été fructueuses. Les données que vous pouvez trouver ici comprennent les impressions, les partages, les réactions positives et les commentaires.
Suivez votre calendrier de contenu sur les réseaux sociaux et créez un contenu pertinent qui puisse convaincre les clients de l’authenticité de votre marque.
Mettez en avant les défenseurs de votre marque à l’aide de témoignages et de critiques. Créez un contenu visuel attrayant et engageant, comme le modèle ci-dessus, pour mettre en valeur les clients fidèles.
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Partagez l’histoire inspirante de votre entreprise
L’histoire de la création d’une entreprise, ses luttes et ses réalisations constituent un excellent matériau de marque.
Par exemple, Starbucks partage l’histoire de sa croissance d’une petite entreprise ordinaire à une marque mondiale. Les spectateurs perçoivent les trois étudiants qui ont fondé Starbucks comme des personnes ordinaires, qui ont eu une idée d’entreprise et ont construit une marque à partir de rien.
Les gens ont de l’empathie pour les récits qui contiennent des luttes, des défis et des réussites parce qu’ils croient qu’ils sont le reflet direct de leur vie.
Les publics et les défenseurs d’une marque qui la voient vivre de la même manière pendant leurs premières années ont l’impression de comprendre les luttes de la première, ce qui contribue à élever la personnalité d’une marque à de nouveaux sommets.
En plus de la narration de votre marque, vous pouvez créer des connexions authentiques en mettant en avant un client qui souhaite défendre votre marque.
Utilisez des images accompagnées de vos propres légendes
Les visuels sont le meilleur moyen d’attirer l’attention sur les réseaux sociaux. Il est plus facile pour vous de transmettre votre message à votre public cible. Il est également plus facile pour les gens de partager votre contenu.
Les vidéos et les images sont attrayantes et les gens sont plus enclins à cliquer dessus. Ces méthodes de marketing sont immédiatement reconnaissables et demandent peu d’efforts aux utilisateurs qui les rencontrent.
Les infographies et le contenu axé sur les images, comme l’exemple ci-dessus, sont faciles à lire et à partager.
Utilisez des images de haute qualité, provenant soit de votre marque, soit de sites de photos de stock gratuites. Venngage propose plus de 3 millions de photos d’archives ainsi que la possibilité de télécharger vos propres images avec un compte professionnel.
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Donnez-lui un caractère personnel
Aux premiers jours des réseaux sociaux, les marques tombaient dans le piège d’utiliser un langage d’entreprise dans leurs messages. Ce n’était pas le moyen le plus efficace d’impressionner les utilisateurs.
Depuis, les marques ont appris à susciter l’intérêt de leurs adeptes et de leurs défenseurs en adoptant un ton plus normal et plus personnel.
Trouver le juste milieu entre l’expression des émotions d’une marque et le maintien du professionnalisme est un défi. Mais c’est essentiel pour maintenir l’engagement des utilisateurs.
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Utilisez des hashtags pertinents
Tout le monde aime utiliser les hashtags. C’est un moyen efficace et simple de trouver un post pertinent dans la mer quasi éternelle d’informations sur Internet.
Les utilisateurs peuvent trouver des entreprises grâce à l’utilisation de hashtags. Ils constituent également un excellent moyen de générer des conversations autour d’un sujet et d’améliorer la visibilité de la marque. De plus, les hashtags facilitent le suivi des campagnes.
Suivre les mentions dans les réseaux sociaux (et autres données pertinentes)
La mesure de vos données d’engagement vous aide à créer de futures mises à jour efficaces des réseaux sociaux et du contenu pour vos adeptes afin de développer votre marque.
Vous pouvez trouver de nombreuses plateformes en ligne pour vous aider à enregistrer et à analyser ces données.
Certains disposent même de fonctionnalités avancées, telles que des fonctions de collecte et d’analyse de données multicanal, qui sont parfaites pour ceux qui utilisent plusieurs plateformes sociales pour leurs campagnes.
Donnez une nouvelle dimension à votre stratégie de marque sur les réseaux sociaux
Grâce à ces conseils et modèles, vous pouvez améliorer votre image de marque sur les réseaux sociaux et accroître votre portée en ligne.
Si vous êtes à la recherche d’infographies, de graphiques, d’affiches prêts à l’emploi pour les réseaux sociaux, vous pouvez choisir parmi les milliers de modèles disponibles sur Venngage et construire la présence de votre marque en ligne.