Lorsque nous pensons aux organigrammes, l’organigramme descendant et pyramidal des grandes entreprises nous vient souvent à l’esprit.
Bien entendu, il ne s’agit que d’un des nombreux types d’organigrammes qui existent aujourd’hui dans les organisations, grandes ou petites. Même lorsque les entreprises ont le même modèle économique, le même secteur d’activité et la même taille, leurs organigrammes peuvent être très différents.
En effet, une structure qui fonctionne pour une organisation peut ne pas fonctionner pour une autre. En outre, les organigrammes sont utilisés pour faire une déclaration sur les croyances, les valeurs, la culture et les philosophies de l’organisation par le biais de la conception.
Quel organigramme représente le mieux votre marque et votre entreprise ?
C’est ce que nous allons découvrir aujourd’hui. Je vous expliquerai en quoi consistent les organigrammes, je vous présenterai de nombreux exemples (et de superbes modèles) et je vous montrerai comment concevoir votre propre organigramme.
- Qu’est-ce qu’un organigramme ?
- Les petites entreprises ont-elles besoin d’organigrammes ?
- Quels sont les différents types d’organigrammes ?
- Exemples et modèles d’organigrammes verticaux
- Organigramme horizontal – exemples et modèles
- Exemples et modèles d’organigrammes matriciels
- Exemples et modèles créatifs d’organigrammes
- Comment créer un organigramme dans Venngage ?
Qu’est-ce qu’un organigramme ?
Un organigramme est un diagramme visuel qui représente la structure d’une entreprise. Il montre comment les équipes et les départements sont organisés, les rapports hiérarchiques au sein de l’organisation, ainsi que les rôles et les responsabilités de chacun.
Un organigramme à jour remplit plusieurs fonctions importantes pour votre organisation. Cette infographie met en évidence 5 avantages importants.
- Un organigramme aide les investisseurs/actionnaires potentiels à comprendre qui dirige le navire. D’un coup d’œil, ils peuvent voir qui compose l’équipe de direction et quels sont les talents, les compétences et l’expérience qui font avancer votre entreprise. C’est une façon de rassurer les parties prenantes que l’entreprise est entre de bonnes mains.
- Un organigramme aide l’ensemble de l’organisation à comprendre la chaîne de commandement. Qu’il s’agisse de flux de processus, de flux d’approbation ou d’autres types de décisions, un organigramme aide chacun à comprendre les processus (en réalité, la logique) qui les sous-tendent. Un organigramme clair fait partie de tout processus d’accueil des employés.
- Un organigramme aide les nouveaux employés à faire connaissance avec les autres employés. Ils apprennent qui est propriétaire de tel ou tel secteur, qui sont les responsables et quels sont les types de services existant au sein de l’organisation. Plus important encore, ils comprennent comment leur propre rôle s’inscrit dans la structure organisationnelle actuelle.
- Un organigramme aide les employés à comprendre comment les changements au sein d’une organisation les affecteront. Au fur et à mesure que les organisations se développent ou se réduisent, les employés sont promus, affectés à d’autres équipes/départements, invités à rendre compte à de nouveaux dirigeants, etc. Un organigramme reflète ces changements dans la direction, les responsabilités de l’équipe et les subordonnés.
- Un organigramme est un excellent moyen de communiquer votre marque. Les organigrammes d’aujourd’hui sont conçus pour représenter les valeurs et les philosophies d’une organisation. La position de l’organisation sur la hiérarchie, la collaboration, l’inclusivité et d’autres concepts sont visualisés ici.
Les petites entreprises ont-elles besoin d’organigrammes ?
La réponse courte est oui, absolument.
Lorsque les organisations démarrent ou sont relativement petites, on a tendance à répartir la charge entre les membres de l’équipe. Cependant, cela peut conduire à un manque de clarté quant à savoir qui est responsable de quels domaines, quelles sont les responsabilités individuelles de chacun, et comment les performances individuelles sont mesurées.
Dans les petites organisations, une structure organisationnelle définie met en évidence les principales responsabilités de tous les employés, les responsabilise et leur permet de gérer leur charge de travail sans s’épuiser.
Quels sont les différents types d’organigrammes ?
- Organigramme vertical (organigramme hiérarchique)
- Organigramme horizontal (organigramme plat)
- Organigramme matriciel
- Organigramme créatif
Exemples et modèles d’organigrammes verticaux
L’organigramme vertical ou hiérarchique est l’organigramme traditionnel que l’on retrouve dans de nombreuses organisations. Le plan place le PDG au sommet, avec ses subordonnés directs en dessous de lui, leurs subordonnés en dessous d’eux, et ainsi de suite.
L’objectif d’un organigramme vertical est de montrer les relations hiérarchiques entre les employés. Jetons un coup d’œil au modèle d’organigramme des soins de santé ci-dessous.
Modèle d’organigramme d’une entreprise verticale
Cet organigramme vertical des soins de santé est utile aux employés pour comprendre de qui ils dépendent, de qui leurs collègues dépendent et quels types de responsabilités incombent à chacun.
Bien que la mise en page elle-même soit minimaliste, les icônes illustrées des soins de santé apportent de la couleur et de la vie au design. Il a un aspect professionnel, intègre un design de marque et offre quelque chose de plus attrayant pour les employés.
Vous pouvez également utiliser des icônes illustrées pour différencier les organigrammes des départements. Cela peut aider les nouveaux employés et les managers à comprendre immédiatement ce qu’ils ont en face d’eux.
Pour un look plus moderne, consultez ce modèle d’organigramme de soins de santé alternatifs. Il comprend une conception d’arrière-plan numérisée et une palette de couleurs plates.
Modèle d’organigramme vertical moderne
Si le choix d’un style de conception pour votre organigramme est difficile, tenez compte des lignes directrices de la marque de votre entreprise. Ils peuvent vous fournir une inspiration de style et de couleur pour vous aider à démarrer.
Voici l’organigramme vertical d’Apple. Vous pouvez voir qu’il s’agit d’un diagramme hiérarchique très typique avec de nombreux niveaux de gestion.
Il est facile de voir en un coup d’œil qui rend compte à qui dans la hiérarchie. Des entreprises comme Apple ont également des rôles uniques, comme le responsable de l’environnement, de la politique et des initiatives sociales ou le doyen de l’université Apple. La représentation de ces rôles sur un organigramme est importante : elle montre où se situent ces rôles dans la hiérarchie, de qui ils dépendent et quelles sont leurs responsabilités.
Un autre aspect d’un organigramme vertical typique est qu’il est ventilé par fonction organisationnelle. On parle souvent d’organigramme fonctionnel.
Modèle d’organigramme fonctionnel vivant
Vous pouvez voir que dans ce modèle, l’organigramme est divisé par fonction. Par exemple, le vice-président chargé du marketing supervise le département marketing. Au-dessous du vice-président du marketing, on trouve le directeur du marketing, le responsable du marketing, le chef du marketing, et ainsi de suite. Cela s’applique aux ventes, à l’infrastructure et à la technologie dans l’ensemble du graphique.
Essayez d’utiliser une couleur différente pour chaque département ou fonction. Les lecteurs pourront ainsi trouver facilement ce qu’ils recherchent. Sinon, vous aurez de nombreux tableaux qui se ressembleront exactement et il faudra plus de temps aux employés pour comprendre ce qu’ils regardent.
Modèle de structure organisationnelle du marketing
Une structure d’organisation marketing traditionnelle est divisée par département. Vous disposez d’équipes qui s’occupent exclusivement de domaines tels que l’image de marque, la communication et le numérique. Il est également important d’identifier les équipes sur lesquelles le marketing s’appuie, comme les responsables de la réussite des clients et les développeurs.
En utilisant une palette de couleurs vives, vous pouvez clairement voir chaque service et sa place. C’est plus facile à scanner et à suivre que les lignes carrées, surtout dans les structures organisationnelles plus complexes.
Modèle d’organigramme fonctionnel bleu
Ce modèle d’organigramme fonctionnel bleu est similaire aux modèles précédents. La mise en page est uniquement réglée sur le format paysage et se lit de gauche à droite.
Cet organigramme utilise les images d’en-tête des employés, ce qui est particulièrement utile pour les nouveaux employés. Avec l’augmentation du télétravail et l’intégration des employés à distance, nous ne partageons pas toujours un bureau ou une salle de repos avec d’autres employés. L’utilisation d’images d’en-tête dans un organigramme est un moyen facile de présenter les gens les uns aux autres.
Exemple d’une structure organisationnelle de marketing entrant
Hubspot a fait une présentation sur la constitution d’équipes agiles. Ils ont partagé une analyse de la structure de leur département marketing (très performant). La ventilation se fait par fonctions/objectifs spécifiques, canaux et mesures pertinentes.
Vous remarquerez également qu’il n’y a pas de structure hiérarchique claire, car l’objectif de ce graphique est d’illustrer le fonctionnement de l’équipe marketing.
Voici à quoi peut ressembler un organigramme fonctionnel au sein d’un service. Les fonctions sont désormais les équipes et les canaux. La conception de votre propre organigramme sera probablement différente, car elle dépend des types de canaux dans lesquels votre équipe marketing est répartie.
Organigramme vertical des départements
L’organigramme des divisions est divisé en fonction des différents domaines d’activité sur lesquels elles se concentrent.
Ce type de structure organisationnelle s’applique aux grandes organisations dont les départements sont orientés en fonction de la géographie, du produit, de l’industrie ou du marché, ou quelque chose de ce genre.
Vous verrez que chaque région dispose de sa propre équipe de marketing, de vente et de service. Ils fonctionnent indépendamment les uns des autres et ont tous les mêmes fonctions.
Modèle d’organigramme vertical simple
Lorsque vous concevez votre propre organigramme vertical, l’essentiel est de regrouper les employés qui relèvent du même responsable/chef.
C’est à vous de voir comment vous visualisez ces connexions. Vous pouvez utiliser des lignes et des nœuds pour une mise en page typique. Ou, comme avec ce modèle d’organigramme vertical, vous pouvez utiliser une légende et une palette de couleurs variées pour montrer la structure du rapport.
Un organigramme peut également être plus qu’une répartition des rapports hiérarchiques. Cet organigramme contient les coordonnées de chaque employé. Cela est particulièrement utile pour les nouveaux employés ou pour la communication entre départements.
Organigramme horizontal – exemples et modèles
L’organigramme horizontal ou l’organigramme plat sont destinés aux organisations qui n’ont que peu ou pas de fonctions d’encadrement intermédiaire ou de supervision. Jetez un coup d’œil au modèle ci-dessous.
Modèle d’organigramme horizontal simple
Les structures organisationnelles plates peuvent avoir la même structure que les structures organisationnelles verticales. Cependant, il y a moins de niveaux de direction et de gestion.
Le modèle d’organigramme horizontal ci-dessus utilise également une orientation paysage. Cela permet de souligner l’absence de niveaux hiérarchiques et le rôle élargi de la direction. Bien qu’il ne s’agisse que d’une décision de conception, elle permet de communiquer d’un coup d’œil la manière dont l’organisation est structurée.
Valve, le populaire développeur de jeux vidéo, s’enorgueillit de la structure organisationnelle plate dans laquelle il s’est développé. Voici comment ils visualisent leur organigramme dans leur manuel de l’employé. Il y a aussi quelques blagues.
Il s’agit d’une façon amusante pour un organigramme de communiquer les points de vue de Valve sur la hiérarchie, la structure et la collaboration. Il y a un niveau évident de camaraderie et d’unité qu’ils recherchent.
C’est aussi un excellent exemple de mise en valeur de la marque et de la culture d’une entreprise à travers la documentation des employés. Au lieu d’une structure organisationnelle plate avec une hiérarchie minimale, Valve s’efforce de mettre en place une organisation totalement collaborative sans aucune hiérarchie.
Dans une structure organisationnelle horizontale, les responsables ont un plus grand nombre de responsabilités et plus de subordonnés directs qu’un responsable type. Cela signifie qu’un responsable du marketing peut également avoir des concepteurs, des personnes chargées des produits, des personnes chargées de l’assistance et d’autres personnes qui ne font pas nécessairement partie du “marketing” en tant que rapports.
Exemple d’une structure organisationnelle de marketing allégé
Github a une structure organisationnelle de marketing allégée. Le VP supervise de nombreux domaines, mais il n’y a pas de superposition avec les cadres supérieurs et intermédiaires. Au contraire, les équipes sont petites et collaboratives. Cet organigramme d’un marketing allégé le démontre.
Il est toujours utile d’imiter votre structure organisationnelle lors de la conception de votre organigramme. Réduisez le nombre de niveaux et regroupez les équipes de la manière la plus logique possible. Dans la structure marketing allégée de Github, vous pouvez voir que lorsque les responsabilités se chevauchent, les équipes partagent un code couleur.
Ces palettes de couleurs peuvent être transposées dans les sprints de projet et les tâches qui sont suivies dans des applications comme Trello et Asana ! C’est un excellent moyen de maintenir la cohérence de vos communications professionnelles.
Exemples et modèles pour une structure organisationnelle matricielle
L’organigramme matriciel combine des structures organisationnelles traditionnelles. Elle intègre la structure organisationnelle verticale descendante, qui met l’accent sur les rapports hiérarchiques, à la souplesse d’une structure organisationnelle horizontale dans laquelle des équipes interservices rendent compte aux chefs de projet.
Un organigramme matriciel répond aux besoins de la planification des projets en associant les chefs de projet à des équipes interdisciplinaires. Cela signifie que le tableau doit mettre en évidence les responsables de département ou de fonction et leurs rapports directs, ainsi que les chefs de projet et leurs rapports.
Voici un aperçu détaillé de la mise en place et de la structure hiérarchique d’un organigramme matriciel :
Source :
Il existe une structure fonctionnelle verticale claire avec des responsables fonctionnels au sommet. Mais les chefs de projet travaillent avec le personnel de chaque fonction, formant une colonne parallèle au personnel de chaque fonction.
Dans cette mise en page, les petits carrés indiquent quel employé de chaque rôle dépend d’un chef de projet.
La façon la plus simple de montrer les relations hiérarchiques ici est d’utiliser des flèches ou des lignes et d’aligner les employés de droite verticalement à leurs superviseurs et horizontalement à leurs chefs de projet.
La structure organisationnelle matricielle est nécessaire pour les grandes organisations où de multiples projets sont en cours et où une collaboration interservices est requise. La structure organisationnelle de Nike est très appréciée, et il s’agit d’une structure organisationnelle matricielle.
Exemples et modèles créatifs d’organigrammes
De nombreuses organisations expérimentent la structure de l’entreprise. Que vous souhaitiez une prise de décision plus rapide, une expérimentation plus intelligente, des canaux de communication clairs, une meilleure responsabilisation ou autre chose, la façon dont votre organisation est structurée fait toute la différence.
Les start-ups comme les grandes entreprises ont souvent recours à des structures organisationnelles créatives pour atteindre un objectif commercial. Jetons un coup d’œil à certains de ces types d’organigrammes.
Exemple d’organigramme de Spotify : tribus, escouades et guildes.
Spotify, le célèbre service de streaming audio, est connu pour sa structure organisationnelle unique en forme de tronc. En raison de sa croissance et de son succès, de nombreuses start-ups ont essayé d’adopter la même structure organisationnelle ou une variante de celle-ci et de la faire fonctionner pour elles.
À première vue, cela peut sembler étrange et excessivement complexe. Mais la structure organisationnelle facilite le niveau de communication et de collaboration dont Spotify avait (et a toujours) besoin pour se développer rapidement et de manière fiable.
Cela commence par une tribu et ses chefs de tribu. Ils dirigent les équipes qui supervisent les différents secteurs du produit. Dans les escouades de chaque tribu, il existe des chapitres qui facilitent la communication entre les escouades et les chefs de chapitre.
Bien sûr, il existe de nombreuses tribus au sein de l’organisation. Ils travaillent de manière assez indépendante sur une variété de choses qui peuvent ou non se chevaucher. À mesure que ces personnes apprennent de nouvelles expériences, de nouveaux problèmes, de nouveaux résultats, etc., elles doivent partager les informations, les outils, le code et les meilleures pratiques.
Ces personnes forment des guildes qui comprennent des membres de toutes les tribus. Les gens peuvent également appartenir à plusieurs guildes.
La structure organisationnelle tribale de Spotify est conçue pour réduire la bureaucratie qui survient naturellement lorsqu’une entreprise atteint des centaines ou des milliers d’employés. Ainsi, Spotify peut continuer à collaborer efficacement en tant qu’organisation, à réaliser des projets plus rapidement, à mettre en œuvre des changements plus vite, à se développer davantage et à être beaucoup plus réactif.
La façon dont les organigrammes sont disposés montre également que l’accent est mis sur la fluidité de la structure plutôt que sur sa rigidité.
Exemple d’organigramme de Zappos : Structure organisationnelle holacratique
Zappos est un détaillant en ligne de chaussures et de vêtements. L’entreprise est également connue pour sa culture et sa structure organisationnelle uniques. Sur Zappos Insights, ils partagent leurs idées sur leur approche de la structure. Cela inclut le fait qu’ils sont une Holacratie.
Une holacratie a un leadership décentralisé, plutôt qu’un leadership concentré sur un individu ou une poignée de personnes. Elle vise à distribuer le pouvoir, généralement réservé aux dirigeants d’une organisation, à tous les employés. Il rejette complètement la notion de hiérarchie. L’avantage est qu’il permet aux employés ordinaires d’apporter des idées, de collaborer avec d’autres employés et de travailler avec un minimum de contraintes.
Voici un exemple de ce à quoi ressemble un organigramme holacratique :
Vous verrez immédiatement qu’il n’y a pas de lignes, de colonnes ou de rangées comme dans les exemples d’organigrammes précédents. Les employés ont leur place dans une salle partagée et regroupée en zones ayant des fonctions et des tâches spécifiques.
Un organigramme holacratique complet serait un ensemble de supercercles représentant des départements ou des fonctions, avec des groupes de cercles plus petits pour des domaines spécifiques.
Comment créer votre organigramme dans Venngage
En tant qu’outil de communication visuelle en ligne, tout type d’organigramme peut être créé en quelques minutes.
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Allez à la page des modèles d’organigramme. Sélectionnez un modèle qui vous convient.
Accédez ensuite aux fonctions utiles de l’éditeur pour personnaliser la conception de votre organigramme. Appliquez votre image de marque, ajoutez des sections et des couches organisationnelles, téléchargez les photos des employés et ajoutez une série d’icônes pour un design réactif.
Gardez à l’esprit les principes de conception accessible lorsque vous choisissez des palettes de couleurs ou des polices de caractères. Vous voulez un organigramme que tout le monde peut facilement lire et comprendre.
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