L’élaboration d’un plan d’action marketing est un facteur essentiel au succès de toute entreprise. Cependant, la plupart des petites entreprises ne consacrent pas suffisamment de temps à la création de leur plan marketing.
Ces entreprises finissent généralement par essayer diverses tactiques ad hoc de marketing, souvent sans résultats concluants. Et celles qui, par chance, arrivent à élaborer un plan d’action marketing viable sont souvent dans l’incapacité de mettre en place leurs tactiques, objectifs et stratégies marketing.
De nombreux outils de marketing en ligne permettent aux entreprises d’acquérir un réel avantage concurrentiel. Mais sans un plan marketing étudié, il est difficile de tirer profit de ces outils. Élaborer un plan d’action marketing vous aidera à réfléchir aux étapes requises pour la conception d’une stratégie marketing efficace. Un plan d’action marketing vous aidera également à rester concentré sur vos principaux objectifs marketing.
En outre, un solide plan d’action marketing vous permettra de capter la confiance de vos investisseurs, de votre PDG, ou de vos nouveaux membres d’équipe, et de démontrer que vos stratégies marketing s’appuient sur des études concrètes.
À quoi sert un plan marketing ?
- Fournir une analyse de la situation actuelle de votre entreprise.
- Présenter et décrire votre cœur de cible.
- Donner un aperçu de vos objectifs marketing.
- Décrire les stratégies de communication marketing qui seront employées.
- Définir votre budget marketing.
La portée d’un plan marketing varie selon l’objectif ou le type d’organisation auquel il est destiné. Vous pouvez par exemple créer un plan marketing destiné à offrir une vue d’ensemble sur la stratégie marketing d’une entreprise, ou simplement mettre l’accent sur un canal spécifique, tel que le référencement, le marketing des médias sociaux, le marketing d’influence, ou le marketing événementiel.
L’approche est également différente s’il s’agit d’un plan d’action marketing pour une entreprise privée, pour une organisation à but non lucratif, ou pour une entreprise du secteur public.
Dans tous les cas, votre plan marketing doit être ciblé et bien organisé. Pour cela, l’idéal est de vous appuyer sur un exemple de plan marketing.
Commencez avec un modèle de plan marketing
Bien qu’un plan marketing ne doit pas nécessairement être tape-à-l’œil, un design réussi aide à le rendre plus convaincant.
Un plan marketing est particulièrement utile pour présenter un plan d’action à vos investisseurs ou à votre patron pour l’obtention d’un budget.
Un exemple de plan marketing peut grandement vous faciliter la tâche. Si vous n’avez pas de designer attitré, ou si vous souhaitez simplement trouver un cadre de design pour votre conception, un modèle de plan marketing offre une base solide pour commencer.
Concevez votre plan marketing à l’aide d’un modèle, puis personnalisez-le en incluant vos informations et votre identité de marque.
Voici 7 modèles de plan marketing pour vous aider à commencer, ainsi que des astuces de design pour parfaire votre conception.
1. Identifiez, décrivez et illustrez votre cœur de cible
Cerner et identifier le cœur de cible est l’une des étapes fondamentales de toute démarche marketing. Assurez-vous d’avoir identifié votre cœur de cible avant de commencer à concevoir votre plan marketing.
Consacrez une section entière à présenter et décrire votre cœur de cible.
Pour être au plus près de votre cœur de cible lors de l’élaboration et de l’exécution de vos stratégies marketing, il peut être utile de définir les personas de votre public cible. Les images représentatives, les illustrations et les icônes, sont d’excellents moyens de poser un visage et un profil sur vos personas.
Par exemple, jetez un œil à ce profil persona issu d’un plan de communication marketing :
La photo de « Cassandra Vane », le persona de leur « directrice du marketing », donne au personnage fictif un caractère réel. Vous pouvez facilement intégrer des photos dans votre conception à l’aide de cadres d’image.
Les icônes, quant à elles, servent à représenter les différentes composantes de ce persona (son identité, ses données démographiques, ses objectifs et ses enjeux).
Jetez un œil à la manière dont cette page est employée dans le plan marketing ci-dessous :
2. Représentez les processus importants et les plans d’action stratégiques
Imager les processus peut vous aider à définir efficacement de nouvelles stratégies, ainsi que de nouveaux processus et échéanciers.
Pour cela, vous pouvez opter pour un organigramme classique ou une infographie plus créative. Quel que soit le type de visuel que vous choisissez de créer, l’objectif principal doit être de rendre les informations plus explicites.
La première étape consiste à organiser vos processus en différentes étapes distinctes. Nommez clairement chaque étape et utilisez des repères visuels, tels que des lignes ou des flèches, pour indiquer le sens de lecture du processus.
Il peut également être judicieux d’illustrer chaque étape à l’aide de formes différentes, ou d’attribuer une icône à chaque étape.
Par exemple, jetez un œil à l’exemple de campagne d’emailing ci-dessous, et à la manière dont les processus sont illustrés :
Les icônes représentent chaque courriel sous forme de bloc individuel, afin de permettre aux lecteurs de visualiser plus facilement le processus. Et les descriptions concises fournissent le contexte requis pour comprendre l’organigramme.
Jetez un œil au modèle de plan marketing promotionnel ci-dessous, et à la manière dont les informations sont mises en valeur grâce aux repères visuels placés de manière stratégique :
3. Soulignez les statistiques, les indicateurs et les chiffres importants de votre plan marketing
Pour rendre votre plan de communication marketing plus convaincant et plus facile à parcourir, il est judicieux de créer une hiérarchie des informations au sein de votre conception.
Par exemple, vous pouvez utiliser des diagrammes et des pictogrammes pour imager les statistiques et chiffres importants. Vous pouvez également mettre en valeur les chiffres importants à l’aide d’une police de couleur vive pour les faire ressortir du texte.
C’est l’occasion de faire preuve de créativité dans votre conception. Par exemple, jetez un œil à la manière dont les pictogrammes en bulles de texte sont employés dans l’exemple ci-dessous pour mettre en valeur les statistiques clés :
Dans le même plan marketing, les données importantes relatives au contenu sont mises en valeur à l’aide de formes de couleurs vives, d’icônes illustratives et de grandes polices :
Le choix des couleurs, les icônes et les styles de polices permettent de souligner les informations clés de ce plan d’action marketing :
4. Orientez votre design en fonction de vos objectifs marketing
L’une des principales fonctions de votre plan marketing est d’identifier vos objectifs de premier ordre. La conception de votre plan d’action marketing doit être orientée en fonction de ces objectifs – dans la présentation et dans les éléments graphiques que vous utilisez.
Pour cela, choisissez un axe de design qui reflète vos objectifs et employez-le dans l’ensemble de votre plan marketing. Cela peut être une forme ou un élément graphique particulier (par exemple, l’utilisation d’images de plantes pour représenter la croissance d’une stratégie de référencement), ou un jeu de couleurs qui reflète le concept de vos objectifs.
Par exemple, le plan marketing de médias sociaux ci-dessous met l’accent sur un objectif qui consiste à être « la source d’inspiration et d’information de premier choix pour les coureurs » :
Jetez un œil à la manière dont ils utilisent des icônes de bulles de texte, ainsi qu’une palette de couleurs vives et audacieuses, pour donner à leur plan de communication marketing un design convivial et dynamique :
5. Mixez la présentation des pages pour rendre votre plan marketing plus attrayant
Utiliser différents éléments visuels et déployer des efforts de design supplémentaires permet à votre plan marketing d’être plus engageant et favorise la rétention des informations par les lecteurs.
C’est la raison pour laquelle il est recommandé de varier la présentation de votre plan marketing. Moduler le design de votre plan d’action aide à retenir l’attention de vos lecteurs et offre davantage de flexibilité pour présenter vos informations de manière créative.
Par exemple, le modèle de stratégie de référencement ci-dessous inverse simplement la palette de couleurs de chaque page. Le choix des couleurs reste cohérent, tout en étant varié :
6. Représentez vos principaux canaux à l’aide de diagrammes, d’icônes et de pictogrammes
Il est important que vos canaux les plus performants soient précisément identifiés. De cette manière, il est plus facile de choisir les domaines dans lesquels vous devez canaliser davantage de ressources.
Un moyen simple et efficace d’analyser vos canaux consiste à les mettre en image. Vous pouvez le faire en utilisant des diagrammes, des pictogrammes ou des infographies.
Par exemple, un diagramme camembert peut mettre en perspective la provenance de votre trafic :
Un diagramme à barres empilées est aussi une bonne alternative pour visualiser ce type d’informations.
Vous pouvez également utiliser des icônes pour souligner et différencier vos différents canaux, comme dans l’exemple de plan marketing ci-dessous :
Jetez un œil à la manière dont les diagrammes, les icônes et les codes de couleur facilitent la lecture de cette présentation de différents canaux :
7. Utilisez des bordures ou des blocs de couleur pour organiser vos pages en sections
En règle générale, il est préférable de s’en tenir à un sujet par page. Cela permet d’organiser votre plan marketing et de faciliter la lecture et la recherche d’informations.
Cependant, dans le cas de sujets connexes, il peut parfois être nécessaire de traiter plusieurs sujets sur une même page. Dans ce cas, vous pouvez organiser la page en sections à l’aide de bordures ou de blocs de couleur.
Par exemple, jetez un œil à la manière dont la page ci-dessous est clairement divisée en deux sections grâce à l’utilisation d’un arrière-plan en blocs de couleurs :
Les blocs de couleur sont également utilisés pour faire ressortir les en-têtes de section. Jetez un œil aux différentes pages de ce modèle de plan promotionnel :
Astuces complémentaires pour concevoir votre plan marketing :
Voici quelques conseils à garder à l’esprit lors de l’élaboration de votre plan d’action marketing.
Maintenez de la cohérence entre vos éléments de design (polices, icônes, couleurs, etc.)
Bien qu’il soit utile de mixer la présentation de vos pages pour que votre plan marketing reste attrayant, il est important de maintenir une cohérence d’ensemble dans votre conception. Pour cela, suivez ces 3 recommandations :
- Utilisez les mêmes styles de police pour les en-têtes, le corps du texte et les textes secondaires (en règle générale, essayez de vous en tenir à 2-3 styles de police différents par présentation).
- Utilisez la même palette de couleurs sur l’ensemble de votre présentation, et les mêmes couleurs pour des informations spécifiques (ex. bleu pour des objectifs de médias sociaux, et vert pour des objectifs de référencement).
- Utilisez le même style d’icônes sur l’ensemble de votre présentation, telles que des icônes plates, des icônes de dessin ou des icônes illustratives.
Téléchargez votre plan marketing au format PDF
Il est important que votre équipe soit sur la même page. Mais le partage de votre plan marketing via Google Docs ou un autre service de partage de fichiers peut s’avérer peu fiable. Dans la plupart des cas, il est plus simple de télécharger votre plan d’action marketing au format PDF et de le partager directement avec toute votre équipe.
Avec Venngage, vous pouvez télécharger votre plan marketing en PDF haute résolution ou en PDF interactif.
Ajoutez une table des matières pour faciliter la recherche d’informations
Cette astuce est plutôt explicite. Même si vous organisez votre plan marketing sous la forme d’une présentation, une simple table des matières permet d’introduire clairement les sujets développés.
Maintenant que vous maîtrisez les bases de la conception d’un plan marketing, il ne vous reste plus qu’à commencer :