Qu’est-ce qu’un arbre de décision et comment en faire un [Modèles + Exemples].

By Rachel Cravit, Jun 13, 2022

What is a Decision Tree and How to Make One Blog Header
Si vous vous êtes déjà demandé comment examiner vos décisions d’une manière méthodique qui vous aide à déterminer les résultats potentiels, à évaluer les différents risques et, en fin de compte, à prédire vos chances de réussite, ne vous posez plus de questions.

C’est là qu’intervient l’arbre de décision, un diagramme pratique pour améliorer vos capacités de prise de décision et vous aider à éviter des résultats indésirables.

Dans ce guide étape par étape, nous vous expliquons ce qu’est un arbre de décision et comment vous pouvez visualiser efficacement votre processus de prise de décision en utilisant un tel arbre.

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Qu’est-ce qu’un arbre de décision ?

Un arbre de décision est un type spécifique de diagramme de flux utilisé pour visualiser le processus de prise de décision en traçant différentes lignes d’action, ainsi que leurs résultats potentiels.

Jetez un coup d’œil à cet exemple d’arbre de décision. Il y a quelques sections clés qui aident le lecteur à arriver à la décision finale.

Example of a decision tree template by Venngage

Les arbres de décision se composent généralement de trois éléments différents :

Nœud racine :

Le nœud de niveau supérieur représente l’objectif ultime ou la grande décision que vous essayez de prendre.

Branches :

Les branches, qui partent de la racine, représentent les différentes options – ou plans d’action – qui sont disponibles lors de la prise d’une décision particulière. Elles sont le plus souvent indiquées par une ligne fléchée et incluent souvent les coûts associés, ainsi que la probabilité qu’elles se produisent.

Nœud feuille :

Les nœuds feuilles, qui sont attachés à l’extrémité des branches, représentent les résultats possibles de chaque action. Il existe généralement deux types de nœuds feuilles : les nœuds feuilles carrés, qui indiquent une autre décision à prendre, et les nœuds feuilles circulaires, qui indiquent un événement fortuit ou une issue inconnue.

Decision tree example

Lorsqu’ils sont formés ensemble, ces éléments ressemblent vaguement à un arbre, d’où le nom du diagramme. Cet exemple d’arbre de décision à gradient vous montre comment il fonctionne.

Decision tree example template by Venngage

Bien que vous puissiez certainement défendre le conseil de Grand-mère Willow de “laisser votre esprit vous guider”, une approche plus formelle et calculée est parfois nécessaire. C’est pourquoi les arbres de décision sont si efficaces.

Conseil de conception : Avec le générateur d’arbre de décision de Venngage, vous pouvez utiliser plusieurs couleurs pour représenter différents types de décisions et de résultats possibles.

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Pourquoi faire un arbre de décision ?

Maintenant que vous savez exactement ce qu’est un arbre de décision, il est temps d’examiner pourquoi cette méthodologie est si efficace. Les arbres de décision présentent plusieurs avantages :

1. Les arbres de décision sont flexibles

Les arbres décisionnels sont non linéaires, ce qui signifie qu’il y a beaucoup plus de flexibilité pour explorer, planifier et prévoir plusieurs résultats possibles de vos décisions, indépendamment du moment où ils se produisent réellement.

Par exemple, si vous êtes un professionnel des RH, vous pouvez choisir des arbres de décision pour aider les employés à déterminer leur parcours d’évolution idéal en fonction de leurs compétences, de leurs intérêts et de leurs traits de caractère, plutôt que de la chronologie.

Vous pouvez également aider à évaluer si un membre particulier de l’équipe est prêt ou non à gérer d’autres personnes. Utilisez cet exemple d’arbre de décision pour vous inspirer des RH.

Decision tree example—HR template by Venngage

L’utilisation d’un outil comme le générateur d’arbre de décision par glisser-déposer de Venngage permet de revenir facilement en arrière et de modifier votre arbre de décision à mesure que de nouvelles possibilités sont explorées.

2. Les arbres décisionnels communiquent efficacement les processus complexes

Les arbres de décision démontrent visuellement les relations de cause à effet, offrant ainsi une vue simplifiée d’un processus potentiellement compliqué. Les arbres de décision sont également simples et faciles à comprendre, même si vous n’en avez jamais créé auparavant.

Simple decision tree example

Source :

Conseil de conception : Si vous souhaitez présenter votre arbre de décision à d’autres personnes susceptibles d’être impliquées dans le processus, un modèle Smart conçu par des professionnels peut vous être très utile.

Venngage offre une sélection de modèles d’arbres de décision parmi lesquels vous pouvez choisir, et nous ajoutons constamment de nouveaux modèles à notre bibliothèque.

Decision tree example templates by Venngage

3. Les arbres décisionnels sont axés sur les probabilités et les données, et non sur les émotions et les préjugés.

Bien qu’il puisse être utile de consulter d’autres personnes pour prendre une décision importante, il peut être risqué de trop se fier à l’opinion de vos collègues, de vos amis ou de votre famille. Tout d’abord, ils n’ont peut-être pas une vue d’ensemble de la situation. Leurs conseils peuvent également être influencés par leurs propres préjugés personnels, plutôt que par des faits concrets ou des probabilités.

Les arbres décisionnels, au contraire, offrent une vue équilibrée du processus décisionnel, tout en calculant à la fois le risque et la récompense.

Si vous êtes un agent immobilier, les arbres de décision pourraient constituer un excellent complément à vos efforts de marketing immobilier, d’autant plus que vos clients sont susceptibles d’évaluer certaines décisions importantes.

Un arbre de décision pour aider quelqu’un à déterminer s’il doit louer ou acheter, par exemple, serait un élément de contenu bienvenu sur un blog immobilier. Vous pouvez également créer un arbre de décision personnalisé pour aider vos clients à déterminer la propriété qui leur convient le mieux, comme dans l’exemple ci-dessous.

Decision tree example - real estate

4. Les arbres de décision clarifient les choix, les risques, les objectifs et les gains.

L’un des grands avantages des arbres de décision est leur cadre prédictif, qui vous permet d’envisager différentes possibilités et de déterminer en fin de compte le plan d’action qui a le plus de chances de réussir. Cela permet de protéger vos décisions contre les risques inutiles ou les résultats indésirables.

Les arbres de décision incitent également à une approche plus créative du processus de prise de décision. Caroline Forsey écrit dans HubSpot :

En visualisant les différents chemins que vous pourriez emprunter, vous pourriez trouver une ligne de conduite que vous n’aviez pas envisagée auparavant, ou décider de fusionner les chemins pour optimiser vos résultats.

La visualisation de votre processus de décision peut également atténuer les incertitudes et vous aider à clarifier votre position, comme dans l’exemple d’arbre de décision ci-dessous.

COVID-19 Testing Flow Chart Template

5. Les arbres de décision vous permettent d’étoffer vos idées avant d’y consacrer un temps et des ressources précieux.

Les arbres de décision vous obligent à appliquer une approche méthodique et stratégique à vos décisions, plutôt que de suivre votre instinct ou d’agir par impulsion.

Les arbres de décision peuvent également s’inscrire dans le cadre de votre stratégie de croissance, puisqu’ils vous permettent de valider rapidement des idées d’expériences.

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Comment créer un arbre de décision ?

1. Commencez par votre objectif global/la “grande décision” au sommet (racine).

L’objectif primordial ou la décision que vous essayez de prendre doit être identifié tout en haut de votre arbre de décision. Il s’agit de la “racine” de l’ensemble du diagramme.

Conseil pratique : Avec Venngage, vous pouvez créer un arbre de décision en ajoutant rapidement différentes formes et lignes sans avoir à les dessiner à partir de zéro.

Lines and shapes in Venngage's decision tree maker

2. Dessinez vos flèches

Tracez des lignes fléchées pour chaque ligne d’action possible, en partant de la racine. Indiquez les coûts associés à chaque action, ainsi que les chances de réussite.

3. Attachez les nœuds des feuilles à l’extrémité de vos branches.

Quels sont les résultats de chaque ligne d’action ? S’il s’agit d’une autre décision à prendre, dessinez un nœud feuille carré. Si le résultat est incertain, dessinez un nœud foliaire circulaire.

L’exemple d’arbre de décision ci-dessous comprend de nombreuses branches et feuilles pour chaque décision. Le processus est ainsi plus facile à comprendre et à suivre pour le personnel.

Simple Customer Ordering Process Flowchart Template

Avec Venngage for Business, vous pouvez accéder au redimensionnement automatique des modèles, ainsi qu’à une assistance prioritaire 24/7, afin que votre arbre de décision reflète l’objectif de votre marque.

4. Déterminer les chances de réussite de chaque point de décision

Lorsque vous créez votre arbre de décision, il est important de faire des recherches afin de pouvoir prédire avec précision les chances de succès. Cette recherche peut consister à examiner les données du secteur ou à évaluer des projets antérieurs.

5. Évaluer le risque par rapport à la récompense

Le calcul de la valeur attendue de chaque décision dans l’arbre vous aide à minimiser le risque et à augmenter la probabilité d’atteindre un résultat favorable.

Jetez un coup d’œil à cet exemple d’arbre de décision de HubSpot, qui évalue s’il faut investir dans une publicité Facebook ou un parrainage Instagram :

Decision tree example

L’arbre de décision est simple mais comprend toutes les informations nécessaires pour évaluer efficacement chaque option de cette campagne de marketing particulière :

  • Le coût d’une campagne publicitaire payante sur Facebook par rapport à un parrainage sur Instagram.
  • Les taux de réussite et d’échec prévus pour les deux
  • La valeur attendue des deux

Voici la formule exacte que HubSpot a développée pour déterminer la valeur de chaque décision :

(Taux de réussite prévu * Montant potentiel d’argent gagné) + (Taux de chance d’échec potentiel * Montant d’argent perdu) = Valeur attendue

Sales Prioritization Pipeline Flow Chart Template

Vous savez maintenant ce qu’est un arbre de décision et comment en faire un. Vous pouvez commencer par prendre un stylo et du papier, ou mieux encore, utiliser un outil efficace comme Venngage pour réaliser un diagramme.

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Meilleures pratiques en matière d’arbres de décision

1. Restez simple

Ne surchargez pas votre arbre de décision de texte, sinon il sera encombré et difficile à comprendre. Utilisez un langage clair et concis pour désigner vos points de décision.

2. Utiliser les données pour prédire les résultats

Lorsque vous établissez votre arbre de décision, vous allez devoir faire des suppositions. Il est normal d’être incertain – personne n’attend de vous que vous sortiez une boule de cristal. Cela dit, votre arbre de décision sera beaucoup plus utile s’il tient compte de données réelles pour déterminer les résultats possibles.

Un simple organigramme de plan d’action, comme l’exemple d’arbre de décision ci-dessous, vous permettra de prendre plus facilement les bonnes décisions en utilisant les données.

Simple Action Plan Flow Chart Template

3. Utilisez un modèle d’arbre de décision conçu par des professionnels

L’utilisation d’un modèle conçu par des professionnels peut rendre votre arbre de décision plus attrayant pour les clients, les membres de l’équipe et les parties prenantes de votre projet. Venngage offre une fonction de kit de marque, qui permet d’incorporer facilement votre logo, vos couleurs et votre typographie dans la conception de votre arbre décisionnel.

Ajoutez votre site Web lorsque vous y êtes invité et notre éditeur extraira automatiquement votre logo, vos couleurs et vos polices de caractères afin que vous puissiez les appliquer à vos arbres de décision et autres conceptions.

Autobrand

En plus de la fonction My Brand Kit, Venngage for Business offre aux marques une variété de solutions pratiques, y compris la collaboration d’équipe en direct.

Prenez de meilleures décisions d’affaires en utilisant des arbres de décision

Les arbres de décision peuvent augmenter considérablement vos capacités de prise de décision. Le processus d’identification de votre grande décision (la “racine”), des plans d’action possibles (les “branches”) et des résultats potentiels (les “feuilles”), ainsi que l’évaluation des risques, des récompenses et des chances de réussite, vous donneront une vue d’ensemble du processus décisionnel.