Un diagramme de causes et d'effets est un outil visuel utilisé pour identifier, organiser et présenter les causes potentielles d'un problème ou d'une question particulière. Ce diagramme est également connu sous le nom de diagramme en arête de poisson en raison de sa ressemblance avec le squelette d'un poisson. Le diagramme des causes et des effets peut être utilisé pour identifier les causes immédiates et sous-jacentes d'un problème ou d'une question. Il est souvent utilisé dans le cadre d'initiatives d'amélioration de l'entreprise et de la qualité afin d'identifier les causes profondes des problèmes et des questions. L'un des avantages du diagramme de causes et d'effets est qu'il permet d'identifier des causes potentielles qui peuvent ne pas être immédiatement apparentes. Cela peut s'avérer particulièrement utile pour résoudre des problèmes ou des questions complexes. Le diagramme peut également aider à organiser et à présenter les informations d'une manière facile à comprendre et à interpréter. Pour créer un diagramme de causes et d'effets, vous pouvez suivre quelques étapes. Tout d'abord, vous devez identifier le problème ou la question que vous souhaitez aborder. Ensuite, vous devrez identifier

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