Les employés doivent posséder des compétences non techniques pour réussir sur le lieu de travail. Les compétences non techniques présentent de nombreux avantages, notamment l'amélioration de la communication et de la collaboration, l'augmentation de la productivité, etc. La formation est l'un des moyens d'acquérir des compétences relationnelles. De nombreux types d'exercices différents peuvent aider les employés à développer des compétences non techniques. La formation en classe peut être utile aux employés qui souhaitent acquérir de nouvelles compétences dans un environnement structuré. La formation en classe peut également être bénéfique pour les employés qui ont besoin de rafraîchir leurs compétences existantes. La formation sur le tas est plus efficace que la formation en classe, car elle permet aux employés d'acquérir de nouvelles compétences dans l'exercice de leurs fonctions. Vous pouvez également adapter la formation en cours d'emploi aux besoins spécifiques de l'employé. L'apprentissage en ligne peut être une bonne option pour les employés qui souhaitent acquérir de nouvelles compétences à leur propre rythme. Ce type de formation ou d'apprentissage est de plus en plus populaire car il est pratique et flexible. Le mentorat consiste à associer
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