Quel que soit le nombre de fois où vous l’avez fait, faire une présentation devant des pairs, des clients, des collègues ou des inconnus est un défi, une source de stress et d’angoisse. Surtout si l’on vous demande de faire une présentation convaincante.
Ayant donné un certain nombre de conférences, d’appels et de webinaires au cours des dernières années, je sais à quel point il peut être difficile de mettre sur pied une présentation qui transmet clairement votre contenu tout en étant persuasive et attrayante.
Mais ce que j’ai appris en faisant et en donnant des présentations convaincantes, c’est qu’il y a quelques éléments qui suscitent toujours de grandes réactions de la part du public.
Voici ce que vous pouvez faire pour réaliser une présentation convaincante :
- Faites en sorte que les 30 premières secondes de votre présentation comptent
- Comparez et opposez votre solution au statu quo
- Utilisez des supports visuels pour résumer et clarifier vos grandes idées.
- Faites participer votre public afin d’instaurer la confiance et les relations
- Utilisez une présentation et une conception propres et cohérentes
- Éliminer les détails superflus pour se concentrer sur les concepts fondamentaux
- Terminez par un appel à l’action convaincant
Ces stratégies de présentation convaincantes s’appliquent aussi bien à l’animation d’un atelier ou d’une conférence qu’à la création ou à la vente d’un cours en ligne ou à la présentation d’un client potentiel.
Vous voulez faire une présentation convaincante rapidement ? Essayez d’utiliser nos modèles de présentation. Puis, personnalisez-les à l’aide de notre outil simple de création de présentations en ligne.
Lisez la suite pour découvrir de nombreux exemples de présentations convaincantes.
1. Faites en sorte que les 30 premières secondes de votre présentation persuasive comptent.
Les 30 premières secondes de toute présentation sont de loin les plus importantes de toute votre présentation.
Dans ces 30 premières secondes, les auditeurs sont ouverts aux idées que vous allez leur présenter. Ils peuvent même être enthousiastes et excités d’entendre ce que vous avez à dire.
Les présentateurs inexpérimentés gaspillent souvent ces 30 premières secondes avec des choses comme des introductions et des ordres du jour qui seront vite oubliés. Les présentateurs chevronnés font quelque chose de beaucoup plus efficace : ils exposent leurs grandes idées dès le début.
Comme Steve Jobs l’a fait en 2007 avec l’iPhone (avec “iPhone : Apple réinvente le téléphone”), essayez d’énoncer un grand message “phare” dans les 30 premières secondes. Une grande idée que les auditeurs doivent absorber et intérioriser.
Comme pour un “elevator pitch”, vous devez être capable d’écrire cette idée en une seule phrase, et elle doit être mémorable et spécifique.
Vous pouvez ensuite en faire l’accroche de votre présentation. Utilisez une histoire d’ouverture, un fait surprenant, une blague ou une anecdote personnelle pour piquer l’intérêt de vos auditeurs et les amener à votre idée principale.
Cela encadrera le reste de l’exposé et préparera vos auditeurs à ce qui va suivre.
Dans cet exemple de présentation persuasive, l’importance du message est clairement soulignée sur la diapositive de titre :
2. Comparez et opposez votre solution au statu quo
La plupart des présentations partagent une information, une stratégie, une idée ou une solution qui remet en cause le statu quo. Vous pouvez utiliser cela à votre avantage !
En présentant les inconvénients du statu quo avant de proposer votre solution, vous aiderez votre public à comprendre l’ampleur du problème tout en justifiant votre grande idée.
Mixpanel l’a fait avec beaucoup de succès dans son premier pitch deck (qui lui a valu une valorisation de 865 millions de dollars).
En comparant et en contrastant ces deux états, vous serez beaucoup plus convaincant qu’avec la solution seule. Et lorsque vous entrerez dans les détails plus tard dans la présentation, votre public sera plus enclin à rester engagé.
Comme toujours, plus vous êtes visuel, mieux c’est (comme dans ce modèle de pitch deck Uber) :
Vous pouvez utiliser une infographie comparative dans votre présentation pour visualiser vos principaux éléments de différenciation.
Vous voulez en savoir plus sur la création de présentations convaincantes ? Lisez notre guide du pitch deck.
Comment comprendre et répondre aux difficultés de votre public ?
Pour maximiser l’impact de cette stratégie, faites de votre mieux pour répondre directement aux difficultés de votre public spécifique.
Déterminez ce qui empêche votre public d’adopter le comportement souhaité et expliquez-lui comment votre solution améliorera son expérience. Si vous pouvez établir un lien direct avec les expériences de votre public, votre argument sera d’autant plus convaincant.
En regardant de plus près la keynote 2007 de Steve Jobs, on constate qu’il expose les gros problèmes de son public (les smartphones qui ne sont pas si intelligents et sont difficiles à utiliser) avant de proposer sa solution (un appareil plus intelligent et plus facile à utiliser).
Dans cet exemple de présentation persuasive, nous pouvons voir qu’en étudiant les désirs et les besoins de son public, il présente son nouvel appareil comme la solution parfaite. Il comprend ce que le public a besoin de savoir et structure sa présentation en fonction de ces besoins.
Un dernier point à ce sujet : il peut être incroyablement utile de faire savoir à votre public à quoi s’attendre dans votre présentation. Si les gens s’attendent déjà à votre idée, ils y seront plus réceptifs. Pensez à inclure le plan de votre présentation persuasive dès le départ. Vous pouvez soit créer une diapositive de contenu, soit imprimer un plan et le partager avec votre public avant la réunion.
Quoi qu’il en soit, partager le plan de votre présentation persuasive n’est jamais une mauvaise chose.
3. Utilisez des supports visuels pour résumer et clarifier vos grandes idées.
Plus que jamais, les spectateurs attendent un contenu visuel attrayant. Des visuels créatifs et pertinents ne sont plus un complément agréable à une présentation convaincante… ils font partie intégrante d’une expérience attrayante.
En outre, les visuels sont parfaits pour expliquer des concepts complexes en termes simples. Vous pouvez utiliser les visuels pour communiquer de grandes idées sans avoir à utiliser de jargon ou de termes techniques.
Résumez vos recherches de base à l’aide de graphiques et de tableaux.
Les supports visuels tels que les tableaux, les graphiques et les cartes heuristiques sont parfaits pour résumer les recherches que vous avez effectuées pour étayer les affirmations que vous faites dans votre présentation.
Je trouve que ces types de visuels récapitulatifs sont très utiles lorsque je risque de jeter trop d’informations à mes auditeurs. En me forçant à transformer cette recherche en un visuel digeste, je peux organiser mes pensées et m’assurer que mon public ne sera pas submergé.
Les supports visuels doivent également être utilisés chaque fois que vous communiquez avec des données. En plus de rendre les idées plus tangibles, il a été suggéré que les graphiques peuvent rendre les affirmations plus persuasives et les informations plus mémorables.
Disons, par exemple, que vous essayez de convaincre un client de vous engager comme consultant. Si vous pouvez montrer visuellement l’impact financier que vous avez eu pour d’autres clients, votre argument sera beaucoup plus convaincant que si vous mentionnez quelques chiffres sans éléments visuels pour les étayer.
Apprenez à personnaliser ce modèle :
Organiser l’information de manière significative à l’aide de calendriers et d’organigrammes.
Il existe de nombreux concepts qui se prêtent naturellement à des visuels structurés tels que les diagrammes de Venn, les organigrammes et les lignes de temps.
Si vous présentez un plan de projet, vous pouvez inclure une feuille de route ou un calendrier de projet de type diagramme de Gantt :
De tels supports visuels peuvent vous aider à passer outre les détails mineurs afin de communiquer directement sur des idées plus fondamentales. Des visuels simples peuvent aider à rendre les idées clés claires et faciles à retenir.
Divertir et susciter l’intérêt grâce à des métaphores visuelles
J’aime intégrer des métaphores visuelles dans les parties plus denses de mes présentations. Ainsi, lorsque je sais que je vais commencer à perdre mon public par ennui ou confusion, je peux sauter sur un exemple amusant qui les ramènera immédiatement à bord avec moi.
Comme un raccourci vers la compréhension, les métaphores visuelles sont un excellent moyen de mettre tout le monde d’accord.
Mais il peut être difficile de trouver de bonnes métaphores visuelles sans tomber dans le cliché. Si vous êtes à court d’idées de conception, n’hésitez pas à vous inspirer de nos modèles d’infographie.
Je ne saurais trop insister sur le fait que des diapositives simples et visuelles sont le meilleur moyen de rendre votre présentation compréhensible et persuasive. Les bons visuels maintiennent l’attention du public, rendent vos points mémorables et donnent de l’impact à votre présentation.
Pour plus de conseils sur la conception d’une présentation convaincante et percutante, consultez notre guide de conception de présentations.
4. Faites participer votre public afin d’instaurer un climat de confiance et de confiance
Personne n’aime qu’on lui parle.
Et la plupart des auditeurs seront plus engagés et plus réceptifs à vos idées s’ils sont engagés dans un dialogue au lieu d’absorber passivement ce que vous dites.
Imaginez que vous vous adressiez à un client potentiel qui cherche à recruter un spécialiste du marketing pour un poste à venir. Vous pourriez essayer de l’impressionner avec une présentation détaillée de toutes vos recherches et de vos réussites passées :
Vous pouvez aussi profiter de la présentation pour en apprendre davantage sur vos clients potentiels en engageant un dialogue avec eux. Vous gagnerez en confiance et en crédibilité, sans pour autant faire un gigantesque diaporama.
Vous pouvez préparer un jeu de 5 à 10 diapositives avec vos grandes idées, puis construire une conversation autour de chaque diapositive.
Même si vous vous exprimez devant un grand nombre de personnes, une bonne présentation persuasive doit ressembler à une conversation. Il doit y avoir des échanges entre les deux parties. Le simple fait de poser une question et de demander à votre public d’y répondre peut augmenter instantanément le niveau d’énergie dans une pièce.
Faire participer les publics changeants lorsque nous ne présentons plus en personne est un défi unique, mais facile à surmonter. Lisa Schneider, Chief Growth Officer chez Merriam-Webster, a une grande expérience de la présentation à des foules en personne et en ligne. Elle a récemment écrit pour Venngage sur la façon d’adapter une présentation en personne en une présentation virtuelle. Vous y trouverez des conseils pratiques pour votre prochaine présentation virtuelle.
Dans cette présentation de discours persuasif, les points clés ont été répartis en diapositives puissantes et percutantes qui suscitent l’intérêt du public.
5. Utiliser une mise en page et un design propres et cohérents
Pourquoi est-ce que j’ai l’impression que chaque fois que je prépare une présentation, c’est à la dernière minute !?
Lorsque je suis pressé de rassembler tout mon contenu et de répéter ma présentation, la mise en page et la conception de la présentation sont généralement négligées.
Mais lorsque vous présentez une idée et que vous construisez un argumentaire pour vous-même ou votre entreprise, la dernière chose que vous voulez est que la conception de votre diaporama soit un obstacle à votre succès. Pour être convaincant, il est essentiel d’avoir un jeu de diapositives qui présente vos informations de manière claire et cohérente.
Disons, par exemple, que vous êtes un consultant financier qui présente une solution à un nouveau client. Lorsque vous essayez de justifier pourquoi vos compétences et vos connaissances valent la peine d’être payées plus cher, vous ne pouvez tout simplement pas avoir un diaporama désordonné et non professionnel.
Une conception de présentation professionnelle doit avoir :
- Des mises en page cohérentes avec beaucoup d’espaces blancs
- Un schéma de couleurs simple avec une couleur d’accentuation
- Distinctions claires entre les en-têtes et le corps du texte, avec des styles de polices minimaux
Une fois la mise en page et la conception réglées, vous aurez l’assurance nécessaire pour vous imposer face à des clients importants et à des cadres supérieurs. Une présentation soignée contribuera grandement à renforcer votre crédibilité.
6. Éliminer les détails superflus pour se concentrer sur les concepts fondamentaux
Prenez une seconde pour penser à la dernière présentation à laquelle vous avez assisté et qui n’a pas atteint son objectif. Qu’est-ce qui vous a fait perdre l’intérêt ?
Y avait-il trop de texte sur les diapositives ? Était-elle fade, avec trop peu d’éléments visuels ? Était-elle désorganisée, sans idées claires à retenir ?
Pour moi, c’est parce que le présentateur n’en finissait pas de parler. Il a essayé de fourrer beaucoup trop de détails dans son exposé de 20 minutes, et je suis reparti sans avoir vraiment appris quoi que ce soit.
À l’instar de l’exemple de présentation persuasive ci-dessous, une présentation bien conçue ne doit pas comporter plus d’un élément à retenir par diapositive (avec un bon équilibre entre le texte et les éléments visuels) :
Alors arrêtez les bêtises ! Éliminez tout ce qui n’est pas absolument nécessaire pour que vous puissiez faire passer votre message.
Pour moi, c’est la partie la plus difficile de la réalisation d’une présentation persuasive. Je veux inclure chaque petit détail qui, je pense, aidera à persuader mon public de changer son comportement ou d’accepter ma nouvelle idée. Mais à trop plonger dans les détails, je finis toujours par perdre mon public en cours de route.
Et si vous y réfléchissez, vous êtes-vous déjà plaint qu’une présentation était trop courte ? Je ne le pense pas. Nous apprécions vraiment les présentateurs qui savent faire passer leur message de manière rapide et concise.
7. Terminez par un appel à l’action convaincant
Pour la plupart des présentateurs, la fin d’une présentation consiste en une diapositive récapitulative qui reprend tous les points principaux de l’exposé. Mais ces résumés sont ennuyeux… ils n’apportent rien de nouveau au public, et les auditeurs les ignorent complètement.
Une meilleure façon d’aborder la fin d’un exposé est de donner à votre public quelque chose à faire avec les informations que vous venez de lui donner, sous la forme d’un appel à l’action (comme l’exemple de présentation persuasive ci-dessous).
Un appel à l’action peut être aussi simple que de poser une question qui encourage les auditeurs à réfléchir aux sujets que vous avez soulevés, ou de poser un défi qui changera leur comportement.
S’il s’agit d’une demande simple, ils auront tendance à y donner suite.
Conclusion
Mettre sur pied une présentation vraiment convaincante n’est pas une tâche facile.
La bonne nouvelle, c’est que si vous êtes ici à lire cet article, vous avez quelques longueurs d’avance sur la plupart des gens. La mise en œuvre de ces stratégies peut faire la différence entre décrocher votre prochain client et repartir les mains vides.
Choisissez un modèle de présentation pour commencer à créer (et à persuader) dès aujourd’hui !