Comment créer des supports de formation attrayants à l’aide de visuels (+ 20 modèles d’exemples) ?

By Sara Austin, Nov 25, 2021

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De l’intégration au développement professionnel, les supports de formation jouent un rôle essentiel dans la stratégie des ressources humaines. Un contenu de formation bien conçu peut communiquer efficacement les attentes, établir les rôles et responsabilités et définir les processus et procédures.

Par le passé, les départements RH remettaient à leurs employés des supports de formation laborieusement créés dans Microsoft Word. Ces guides étaient trop verbeux et trop ennuyeux. La plupart du temps, les employés ne les regardaient plus une fois la formation terminée.

Les supports de formation ennuyeux ne sont pas mémorables, et ils n’aident pas vos employés à améliorer leurs performances.

Voyons comment créer des supports de formation plus attrayants grâce à des éléments visuels. Vous pourrez ensuite personnaliser vos propres documents de formation en utilisant nos modèles de formation faciles à éditer et notre éditeur en ligne simple.

 

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Pourquoi le matériel de formation est-il important ?

Que votre entreprise compte deux employés ou des milliers, le matériel de formation est une ressource inestimable. Les organisations ont besoin de contenus de formation de toutes sortes : des supports de formation pour le développement du leadership, des supports de formation au service client pour enseigner les compétences téléphoniques, et même des supports de formation pour les formateurs.

En lien : Comment créer un programme de formation des employés efficace en utilisant des visuels 

Les supports de formation sont importants pour :

  1. Établir les meilleures pratiques

La création d’une cohérence dans les processus et les procédures est essentielle pour aider les entreprises à se développer. Vos supports de formation contribueront à définir les meilleures pratiques pour votre organisation.

  1. Définir les rôles et les responsabilités

Vos supports de formation peuvent aider votre équipe à comprendre en quoi consiste son travail et ce que l’on attend d’elle. Et comme vous avez fait de vos supports de formation la source unique de vérité sur ces rôles et responsabilités, vous et votre équipe pourrez vous y référer si nécessaire.

  1. Meilleure performance des employés

Vous ne pouvez pas attendre de vos employés qu’ils atteignent un objectif que vous n’avez pas défini. Vos supports de formation sont l’endroit idéal pour définir ce qu’est une performance exemplaire, ainsi que pour articuler des pistes de développement professionnel.

En lien : Comment créer facilement des aides au travail qui améliorent les performances des employés 

  1. Amélioration de la conformité

Outre les procédures et les pratiques, les organisations sont également régies par des règles. Le fait d’énoncer clairement les règles de l’organisation et les règlements qui la régissent crée une attente de conformité et expose les conséquences potentielles du non-respect de ces règles.

 

Que comprend le matériel de formation ?

Le matériel de formation de votre organisation peut inclure tout, des manuels aux aides à l’emploi.

Voici quelques-uns des supports de formation les plus courants que vous pourriez utiliser pour votre organisation :

  • Présentations : Elles utilisent des graphiques et des mots pour transmettre des informations. Pas besoin de la mort par PowerPoint, Venngage a de superbes modèles de présentation qui sont faciles à personnaliser pour votre organisation.
  • Listes de contrôle : Les listes sont utilisées pour organiser des ensembles d’informations, qu’il s’agisse d’une liste de contrôle de tâches ou d’un répertoire de numéros de téléphone. Pourquoi ne pas la rendre suffisamment attrayante pour la garder au mur ?
  • Feuilles de travail ou cahier d’exercices : Elles peuvent servir à deux fins : recueillir des informations ou aider à faire des calculs.
  • Documents à distribuer
  • Exercices ou activités
  • Documents de procédures : Ils fournissent des explications séquentielles sur la façon d’exécuter des tâches et des fonctions liées au travail. Rendez-les assez jolis et fonctionnels et vos employés pourraient même les utiliser à l’avenir.
  • Plan du cours d’instructeur
  • Plan du cours
  • Formulaires et auto-évaluations

 

Comment rédiger des supports de formation ?

La rédaction de supports de formation efficaces relève autant de la science que de l’art. Pour présenter efficacement des informations, vous devez savoir comment capter l’attention de votre public et lui donner des informations faciles à comprendre et à retenir.
Training materials ADDIE model presentation

 

Conseils de rédaction pour les supports de formation

Voici quelques-uns de nos meilleurs conseils pour préparer des supports de formation qui donnent de vrais résultats.

  1. Identifiez votre public et écrivez pour lui

À qui pensez-vous que vous vous adressez ? Vous ne pouvez pas espérer communiquer efficacement sans comprendre votre public.

  1. Utilisez un langage accessible et abordable

La meilleure pratique consiste à rédiger vos supports de formation de manière à ce qu’ils soient compris par des élèves de 7e ou 8e année. N’utilisez pas de mots trop grands. Les créateurs de contenu de formation les plus avisés savent que l’objectif est d’informer et non d’impressionner.

  1. Soyez bref

Donnez du punch à votre présentation en la gardant courte et visuellement percutante. Trop de mots sur une page diluent votre message. Concentrez-vous sur les éléments les plus importants et éliminez le reste.

  1. Cassez-la

Lorsque vous avez une grande quantité d’informations à partager, divisez-la en petits morceaux en utilisant des en-têtes et des graphiques pour briser le flux.

  1. Relisez-le, lisez-le et partagez-le.

Veillez à vérifier soigneusement l’orthographe et la grammaire de votre présentation. De nombreux formateurs vous diront qu’une faute de frappe dans leur présentation sera la seule chose que les participants retiendront. Ne laissez pas cela être votre destin.

 

Modèles de supports de formation

Venngage a créé des modèles de supports de formation pour vous aider à démarrer. Ces modèles faciles à utiliser font de la création de contenu de formation un jeu d’enfant. Voici quelques-uns de ces modèles de haute qualité, classés par domaine de contenu.

Modèles de supports de formation en compétences douces

Partager de grandes quantités d’informations peut être un véritable défi de conception. Ces modèles de compétences non techniques fournissent d’excellents exemples de la manière d’organiser et de présenter de nombreuses informations en un seul endroit.
Training materials management vs leadership skills


Training materials leadership style

 

Matériel de formation dans le domaine de la santé

La capacité à communiquer efficacement peut faire ou défaire un département RH. L’actif le plus précieux d’une organisation de soins de santé est son personnel, et prendre soin des employés est donc une tâche importante. Savoir comment préparer des supports de formation vous rendra plus efficace en tant que leader, manager et mentor.
Training materials healthcare individual dev plan

 

 
Training materials healthcare training assessment needs

 

Matériel de formation en marketing

Si vous deviez résumer les informations contenues dans cette matrice en quelques mots, que diriez-vous ? Une matrice visuellement attrayante et conçue de manière intuitive peut vous aider à organiser des informations complexes et multifactorielles. En un coup d’œil, votre public pourra trouver ce qu’il a besoin de savoir.
Training materials marketing skills matrix

 

Matériel de formation sur l’intelligence émotionnelle

Vous pouvez utiliser des graphiques et des mots pour raconter une histoire convaincante. Les supports de formation qui donnent un aperçu rapide de sujets complexes sont plus faciles à comprendre et l’apprentissage a plus de chances de rester.
soft skills training materials template

 

Modèles de supports de formation sur la diversité et l’inclusion

Les organisations développent souvent leur propre façon de parler de ce qu’elles font. Cependant, ce qui peut vous sembler familier et banal peut être étrange et peu familier pour les nouveaux membres de l’équipe. Ces modèles sont parfaits pour soutenir la diversité et créer un langage commun dans votre organisation.
diversity and inclusion training materials template


diversity and inclusion training materials template

 

Matériel de formation à la sécurité

Pourquoi demander à vos employés de garder une trace des procédures et des responsabilités en matière de sécurité alors que vous pouvez créer des supports de formation fonctionnels et informatifs ? Les modèles de liste de contrôle sont parfaits pour résumer les informations relatives à la sécurité.
Training materials new employee and supervisor orientation checklist


Training materials healthcare personal protective equipment


Training materials phishing employee training presentation

 

Matériel de formation à la vente

Processus, processus, processus, ai-je raison ? Les organisations doivent fournir à leurs employés du matériel de formation qui énonce clairement les processus et les procédures. Ces modèles vous aideront à établir une source unique de vérité pour les processus et procédures organisationnels.
Training materials 5 steps sales onboarding process


Training materials customer onboarding process

 

Matériel de formation sur le service à la clientèle

Lorsqu’il s’agit des principes fondamentaux, vous n’avez pas besoin de submerger les gens avec tout ce que vous savez. Ces modèles font un excellent travail en utilisant des graphiques, des couleurs et des tailles de police pour présenter les informations importantes.
Training materials new user onboarding saas


Training materials customer service tips

 

Matériel de formation à la direction

Être un leader requiert un ensemble de compétences particulières qui ne sont pas le fruit du hasard. Donnez du pouvoir aux leaders de votre organisation en créant des guides de formation à fort impact, pertinents et instructifs.
Training material leadership styles information


Training materials leadership skills training guide


Training materials simple blue management ebook template

 

Matériel de formation RH

La majorité des départements des ressources humaines sont responsables de la formation et du développement des employés dans tous les départements. Il s’agit d’une tâche énorme ! Lorsque le besoin de formation est important, le besoin d’un excellent matériel de formation l’est encore plus. Si vous pouvez communiquer votre message efficacement dès la première fois, vous augmentez la rétention et les chances de réussite de vos employés.

En lien : Microlearning : Une voie vers une formation efficace, la rétention et le changement de comportement 
Training materials employee engagement presentation template

 

Matériel de formation FAQ

1. Comment puis-je créer des supports de formation plus efficaces ?

Voici quelques conseils pour vous aider à élaborer des supports de formation plus efficaces :

  • Racontez des histoires

Les histoires sont un moyen de donner vie à votre formation en faisant appel à l’imagination empathique de votre public.

Raconter des histoires du monde réel permet d’améliorer l’adhésion du public. Non seulement ils s’y investiront, mais ils s’en souviendront aussi.

  • Ne prenez pas votre public de haut

Prenez le temps de comprendre ce que votre public sait sur le sujet et allez à sa rencontre. Si vous le jugez mal, vous passerez pour un condescendant. Ce qui n’est pas bon signe.

  • N’expliquez pas des choses que votre population en formation n’a pas besoin de savoir.

Quel est le “besoin de savoir” ? N’encombrez pas vos supports de formation avec des éléments qui n’ont pas lieu d’être. Soyez intentionnel dans vos choix de conception pour vous assurer que ce que vous présentez est pertinent et nécessaire.

  • Règles sur le jargon

Essayez de ne pas utiliser un jargon qui pourrait être inconnu d’une partie ou de la totalité de votre public. Si cela peut vous aider, faites lire vos documents par un collègue qui n’occupe pas le poste. Il peut vous aider à identifier le jargon ou d’autres termes peu clairs.

  • Si vous estimez qu’il est essentiel d’ajouter du jargon, vous devez toujours le définir pour votre public.

Quoi qu’il en soit, vous devez être cohérent dans votre langage et utiliser le même terme pour signifier la même chose dans tous vos supports de formation. Cela vous aidera à créer un langage commun.

2. Comment créer des supports de formation attrayants ?

Vous devez certes connaître votre public, mais dans la plupart des cas, un peu d’humour ne fait pas de mal. Parfois, il peut même être utile. Soyez réaliste quant au niveau d’humour que vous pouvez atteindre et prenez la bonne voie. Ce n’est pas le moment d’être désobligeant ou controversé. Une ou deux blagues sur des problèmes relatifs à votre secteur d’activité, peut-être ?

Enfin, faites en sorte qu’il soit pertinent. Les apprenants adultes n’ont pas de temps à perdre à apprendre des choses qu’ils ne pourront pas utiliser. Trouvez des moyens de renforcer les façons dont ils utiliseront ce qu’ils apprennent dans le monde réel.

La vérité est que vous n’avez pas besoin d’être un designer pour créer des supports de formation attrayants et à fort impact pour votre organisation. Avec un peu d’aide de vos amis de Venngage et de leurs Smart Templates, vous pouvez devenir un créateur de contenu de formation extraordinaire en un rien de temps.