Meilleurs exemples et modèles d'évaluation des performances

La saison des évaluations de performances peut être une période décourageante, tant pour la direction que pour les employés.

Les conversations unilatérales, les messages contradictoires et les documents verbeux donnent aux deux parties l’impression d’avoir toujours la même conversation stressante.

Mais si vous adoptez la bonne approche, les évaluations trimestrielles des performances sont une excellente occasion de renforcer les bonnes habitudes, de réorienter les mauvais traits et de favoriser la croissance professionnelle de vos employés.

Dans cet article, je vais vous donner des conseils tirés de ma propre expérience en tant que responsable RH pour rendre le processus d’évaluation des performances beaucoup plus facile.

Je vous donnerai également de nombreux exemples d’évaluations de performances afin que vous puissiez créer les vôtres immédiatement, comme celle-ci :

Cliquez ci-dessous pour trouver votre exemple idéal d’évaluation des performances :

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Nous sommes déjà en 2022. Marketeurs, utilisez-vous encore des données datant de l’époque pré-COVID ?

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Qu’est-ce qu’un examen des performances ?

Un examen des performances est une évaluation réglementée au cours de laquelle les managers évaluent les performances professionnelles d’un employé afin d’identifier ses forces et ses faiblesses, de lui offrir un retour d’information et de l’aider à fixer des objectifs.

La fréquence et la profondeur du processus d’examen peuvent varier d’une entreprise à l’autre en fonction de la taille de l’entreprise et des objectifs des évaluations.

Exemples d’évaluation des performances

Pour mener un examen de performance efficace, il est important de délivrer un message positif et axé sur les solutions. Cela sera moins décourageant pour l’employé.

Ce modèle d’évaluation des performances montre comment vous pouvez offrir un retour constructif, tout en saluant les efforts de l’employé :

Comment puis-je personnaliser ce modèle ? Cliquez sur le modèle. Il vous sera demandé de vous inscrire gratuitement. Vous entrerez alors dans l’éditeur de Venngage. Commencez par donner une image de marque au modèle. Notre outil My Brand Kit récupérera les couleurs de votre marque sur votre site Web. Vous pouvez ensuite les appliquer en un clic à ce modèle d’évaluation des performances (ou à tout autre modèle). Cliquez sur “Mélange” pour essayer différentes combinaisons de couleurs.

Comment puis-je personnaliser ce modèle ? Cliquez sur le modèle, inscrivez-vous gratuitement et entrez dans l’éditeur Venngage. Ne vous inquiétez pas, l’éditeur est de type glisser-déposer et conçu pour les débutants en conception. Maintenant, cliquez sur n’importe quelle zone de texte pour modifier/ajouter du texte. Jouez avec les polices de caractères de la marque et modifiez la taille et la couleur du texte. Cliquez sur “Annuler” si vous faites une erreur.

Comment puis-je personnaliser ce modèle ? Cliquez sur le modèle, inscrivez-vous gratuitement et entrez dans l’éditeur de Venngage. Vous n’avez pas besoin d’une certaine section du modèle ? Faites-la glisser pour la sélectionner et cliquez sur “Supprimer”. Ou cliquez simplement sur un sous-titre pour changer le texte en quelque chose de différent. Le modèle est entièrement personnalisable !

Si vous êtes un consultant en RH ou un indépendant, n’oubliez pas de consulter nos modèles de conseil pour des documents essentiels tels que des présentations ou des rapports dont vous aurez certainement besoin.

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Exemples d’auto-évaluation de performance

Dans le cadre d’une auto-évaluation, les employés s’évaluent eux-mêmes en utilisant les mêmes rubriques que leurs managers et les soumettent aux RH et/ou à leur manager avant la réunion d’évaluation officielle.

Comment puis-je personnaliser ce modèle ? Cliquez sur le modèle, inscrivez-vous gratuitement et entrez dans l’éditeur Venngage. Cliquez sur n’importe quelle zone de texte pour modifier les mots ou la police. Choisissez parmi les polices de la marque (vous pouvez les définir), les polices du modèle ou notre bibliothèque de polices. Il existe de nombreuses options modernes. Cet article sur le choix des polices peut vous aider à vous décider.

Les avantages des auto-évaluations ont fait qu’elles sont devenues un élément courant de l’évaluation des employés dans de nombreuses entreprises.

Les auto-évaluations sont une occasion encourageante pour les employés de partager leurs réflexions sur leur travail, leurs objectifs, les responsabilités souhaitées et les aspects de leur rôle ou de leur environnement qui leur posent problème.

Comment puis-je personnaliser ce modèle ? Cliquez sur le modèle, inscrivez-vous gratuitement et entrez dans l’éditeur de Venngage. Vous voulez changer les couleurs de fond ? Cliquez sur n’importe quelle section, puis sélectionnez une nouvelle couleur dans l’outil de sélection des couleurs. Vous pouvez choisir une couleur de la roue des couleurs, une des couleurs de votre marque (utilisez My Brand Kit pour le configurer) ou les couleurs prédéfinies du modèle. Vous pouvez également saisir un code HEX si vous souhaitez être très précis.

Les auto-évaluations permettent également d’éclairer les managers sur la manière dont les employés comprennent leur place dans l’organisation et la culture de l’entreprise.

Les informations divulguées dans les auto-évaluations devraient constituer un élément majeur des évaluations officielles des performances afin de garantir qu’une conversation à double sens ait lieu et que les besoins des deux parties soient satisfaits à l’avenir.

Pour que les auto-évaluations soient les plus efficaces possibles, les employés doivent s’assurer que la perception de leurs performances par leurs managers diffère de la leur.

Dans cette optique, les informations partagées dans le cadre d’une auto-évaluation peuvent guider ou orienter la perception et l’évaluation des performances d’un employé par un manager.

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Exemples d’évaluation trimestrielle des performances

Les examens trimestriels sont importants parce qu’ils offrent aux employés de multiples occasions de recevoir des commentaires utiles sur la façon de s’améliorer au cours de l’année.

Comment puis-je personnaliser ce modèle ? Cliquez sur le modèle, inscrivez-vous gratuitement et entrez dans l’éditeur Venngage. Vous voulez ajouter une zone de texte ? Cliquez sur “Texte” dans la barre de navigation de gauche. Faites glisser la zone de texte que vous voulez sur le canevas (“Texte” est bon pour le corps du texte). Ensuite, cliquez sur la zone de texte et commencez à taper !

Dans le cadre de l’utilisation des examens trimestriels, les examens de T1 à T3 servent à fournir un feedback spécifique et délibéré aux employés afin qu’ils sachent exactement comment améliorer leurs objectifs et leurs compétences.

Cela permet à l’évaluation annuelle finale, réalisée à la fin du quatrième trimestre, de servir d’évaluation finale qui aura le plus de poids pour déterminer comment l’employé excellera dans l’année suivante, les primes discrétionnaires, les augmentations de salaire, etc.

Comment puis-je personnaliser ce modèle ? Cliquez sur le modèle, inscrivez-vous gratuitement et entrez dans l’éditeur Venngage. Vous voulez ajouter votre logo en haut de ce modèle ? Cliquez sur l’onglet “My Brand Kit” dans l’éditeur. Vous pouvez importer votre logo depuis votre site web. Faites-le glisser et déposez-le sur la toile. Et voilà, c’est fait !

Les évaluations trimestrielles permettent de documenter et de suivre les progrès d’un employé tout au long de l’année. Cela signifie que chaque trimestre doit être évalué en utilisant la même rubrique tout au long de l’année. Cela permettra de garantir une représentation précise du développement de l’employé.

Comment puis-je personnaliser ce modèle ? Cliquez sur le modèle, inscrivez-vous gratuitement et entrez dans l’éditeur de Venngage. Vous voulez modifier le texte ? Cliquez sur n’importe quelle zone de texte pour ouvrir la barre d’outils de texte au-dessus du canevas. À partir de là, vous pouvez modifier l’alignement et la taille, ajouter du gras ou de l’italique et ajouter des numéros ou des puces. Il se comporte comme n’importe quel autre éditeur de texte que vous avez déjà utilisé, il est donc facile à apprendre.

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Exemples d’évaluation annuelle des performances

Dans les grandes organisations, il se peut que les ressources ne soient pas suffisantes pour consacrer le temps nécessaire à l’évaluation trimestrielle des performances de chaque employé.

Cela est également vrai dans le cas d’un superviseur qui a un grand nombre de subordonnés directs travaillant pour lui et dont la gestion du temps est le principal problème.

Dans ces situations, un examen annuel des performances est la meilleure solution, surtout si les employés évalués sont expérimentés dans leur domaine de travail et travaillent depuis longtemps dans leur entreprise.

Comment puis-je personnaliser ce modèle ? Cliquez sur le modèle, inscrivez-vous gratuitement et entrez dans l’éditeur Venngage. Changez rapidement l’arrière-plan en cliquant sur l’onglet “Arrière-plan” dans la barre de navigation de gauche. Choisissez parmi les couleurs de votre marque ou les couleurs prédéfinies du modèle. Ajoutez un dégradé ou un motif, si vous le souhaitez. Cliquez sur “Annuler” à tout moment pour réparer une erreur.

Dans ces cas, les évaluations annuelles sont généralement destinées à déterminer les augmentations de salaire et les primes discrétionnaires des employés.

Des réunions régulières en tête-à-tête entre les subordonnés directs et les managers tout au long de l’année seraient un excellent moyen de compléter ce processus.

Comment puis-je personnaliser ce modèle ? Cliquez sur le modèle, inscrivez-vous gratuitement et entrez dans l’éditeur de Venngage. Vous pouvez déplacer n’importe quel élément de nos modèles en cliquant dessus et en le maintenant. Faites glisser la zone de texte, la colonne, la ligne, l’image, etc. vers un nouvel emplacement. Modifiez la taille en saisissant un coin de la boîte de délimitation et en l’agrandissant ou en le réduisant. C’est aussi simple que de glisser-déposer.

Cela étant, les évaluations annuelles devraient adopter une approche plus générale de l’évaluation des employés en fournissant un résumé de leurs performances au cours de l’année.

Comment puis-je personnaliser ce modèle ? Cliquez sur le modèle, inscrivez-vous gratuitement et entrez dans l’éditeur de Venngage. Les graphiques de ce modèle peuvent facilement être modifiés pour s’adapter à vos statistiques. Cliquez sur n’importe quel graphique et notre éditeur de graphiques s’ouvrira. Par exemple, vous pouvez cliquer sur le diagramme d’aptitude du beignet bleu et entrer le nombre “60”. Le graphique s’adaptera automatiquement. C’est aussi simple que cela.

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Exemples simples d’évaluation des performances

Même si vous voulez faire un examen de base des performances, vous devriez toujours inclure :

Éléments des points forts de l’employé.
Les domaines dans lesquels l’employé peut se développer.
La façon dont l’employé contribue ou pourrait contribuer aux valeurs fondamentales et à la culture de l’entreprise par ses performances et ses actions.

Comment puis-je personnaliser ce modèle ? Cliquez sur le modèle, inscrivez-vous gratuitement et entrez dans l’éditeur Venngage. Cliquez sur l’onglet “My Brand Kit” pour ajouter les couleurs de votre marque en un clic (nous les récupérerons automatiquement de votre site Web). Ou essayez l’une de nos palettes de couleurs personnalisées. Cliquez sur “Mélange” pour essayer différentes combinaisons de couleurs.

Une simple évaluation des performances doit néanmoins refléter les objectifs du système de gestion de l’évaluation des performances de votre entreprise – et cela varie selon les entreprises. Il est important de comprendre l’objectif de votre évaluation avant de déterminer quelles informations seront nécessaires à l’évaluation afin d’atteindre l’objectif.

Par exemple, certaines petites entreprises peuvent utiliser les évaluations de performance tout au long de l’année pour suivre le développement et la croissance des employés. D’autres, plus grandes, peuvent y recourir pour résumer les performances des employés, aider à calculer les priorités de la nouvelle année, ajuster la rémunération ou établir le montant des primes. Une liste de contrôle RH peut s’avérer utile pour rationaliser le processus.

Personnalisez donc nos modèles d’évaluation des performances pour les adapter à ces objectifs spécifiques.

Comment puis-je personnaliser ce modèle ? Cliquez sur le modèle, inscrivez-vous gratuitement et entrez dans l’éditeur de Venngage. Si vous devez ajouter de nouvelles zones de texte, ouvrez l’onglet “Texte” et faites glisser une zone de texte sur le canevas. La zone de texte se redimensionnera au fur et à mesure que vous tapez.

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Quel est le but d’un examen des performances ?

Chez Venngage, nos employés sont au cœur de tout ce que nous faisons en tant qu’entreprise – qu’il s’agisse de développer de nouvelles fonctionnalités sur notre outil, d’accroître notre portée internationale ou de répondre aux besoins des clients.

Notre entreprise étant axée sur les personnes, nous nous passionnons pour l’apprentissage et l’amélioration continus, l’autoréflexion, la création d’expériences exceptionnelles pour les clients, l’appropriation de notre travail, le travail d’équipe et le fait que notre bureau soit comme une seconde maison.

Il n’est pas surprenant que notre équipe de direction consacre un temps considérable, à la fin de chaque trimestre, à l’évaluation des performances de chacun de ses subordonnés directs.

Voici quelques éléments que nous avons appris sur la façon de mener des évaluations de performance efficaces :

Précisez dès le début de l’emploi d’un nouvel employé comment et quand il sera évalué.
Permettez aux employés de se préparer à leur examen en remplissant une auto-évaluation avant leur évaluation, puis permettez à l’employé d’expliquer à son manager le raisonnement qui sous-tend son auto-évaluation.
Délivrez un message positif et axé sur la solution (dans la mesure du possible), ce qui aura pour effet de rendre le message moins décourageant.

Pour tirer le meilleur parti de l’entretien d’évaluation avec votre employé, il est important d’éviter :

Un feedback général et vague ; soyez précis sur les comportements que vous souhaitez voir votre employé poursuivre, arrêter et explorer.
Rendre la situation personnelle ; le retour d’information concerne les actions et le comportement, et non la personne.
Langage chargé ; cherchez à savoir quoi et comment, et non pourquoi. Demander à quelqu’un pourquoi il a agi comme il l’a fait revient à chercher un “motif” et peut sembler accusateur.

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Comment rédiger une évaluation de performance

La mise en place d’un processus d’évaluation des performances adapté aux employés peut non seulement faire ou défaire le développement de vos employés, mais aussi perturber la relation entre les managers et leurs subordonnés.

Au-delà de la création d’une stratégie d’évaluation des performances et d’un formulaire d’évaluation des performances solides, les managers doivent également réfléchir à la manière dont ils effectuent les évaluations. La communication efficace de l’évaluation des performances est la touche finale à l’exécution d’un processus d’évaluation constructif, festif et efficace.

Lors de la création d’une évaluation efficace, il est important d’inclure les éléments suivants :

Calculez une note globale pour l’employé ; bien que le manager souligne les forces et les faiblesses du comportement de l’employé, il sera utile pour le moral de l’employé de lui communiquer sa moyenne sur cette échelle de notation.
Veillez à ce que les employés participent à leurs propres évaluations ; assurez-vous donc d’inclure dans les évaluations les objectifs des employés et les progrès réalisés pour atteindre ces objectifs.
Célébrez les améliorations des employés ; mettre en évidence les développements d’un employé est un moyen puissant d’influencer l’engagement des employés et de stimuler les performances globales de l’équipe.
Culture et valeurs de l’entreprise ; consacrez une section de l’évaluation à la manière dont les employés s’alignent sur les valeurs fondamentales de l’entreprise, contribuant ainsi à une culture d’entreprise positive.

Sur la base de ma participation à l’élaboration de notre propre processus d’évaluation du rendement efficace chez Venngage, je suggère de prendre en considération les étapes suivantes lors de l’élaboration d’une évaluation du rendement :

1. Définir les attentes dès le début

Au début de la carrière d’un employé dans une entreprise, les managers doivent communiquer les détails de leur processus d’évaluation, y compris les attentes. En ce sens, les managers définissent et communiquent des attentes claires concernant les fonctions et compétences clés du poste lorsqu’un employé rejoint l’entreprise. Les informations présentées dans les évaluations de performance doivent correspondre à cette définition et utiliser un langage et des termes familiers. Cette stratégie permettra d’éliminer toute confusion ou surprise potentielle pour les deux parties.

2. N’en faites pas une affaire personnelle

Le retour d’information concerne les actions et le comportement, et non la personne.

Lors de la rédaction d’une évaluation de performance, il est utile d’examiner le ou les points que vous avez inclus et de vous assurer qu’ils s’appliquent aux actions et au comportement de l’employé plutôt qu’à ses attributs personnels.

Cela permettra également de réguler les informations mentionnées dans l’examen, afin de garantir qu’il s’agit d’informations pertinentes et appropriées.

3. Attention aux préjugés et aux limites

S’il existe une “bonne” façon de faire les choses, il y a souvent de multiples façons – tout aussi bonnes – d’atteindre le même objectif final.

Veillez à ce que votre évaluation ne soit pas biaisée ou limitée en faveur de votre style de travail et de vos convictions personnelles. Essayez de prendre en compte les différents aspects du rôle et de l’expérience de l’employé qui peuvent avoir un impact sur sa décision d’adopter des méthodes ou des habitudes de travail alternatives. Faites preuve d’empathie envers ces facteurs lorsque vous rédigez votre évaluation.

4. Soyez précis

Les informations présentées dans l’examen doivent être axées sur la tâche, claires et précises.

Des commentaires généraux laisseront un employé dans la confusion et dans l’ignorance de l’aspect de son travail qui doit être corrigé ou de la manière dont il peut s’améliorer.

Ne pas être direct dans votre message aura un impact sur la façon dont il sera reçu et créera une confusion supplémentaire sur les attentes. Les managers doivent être précis sur les comportements de leurs employés qu’ils célèbrent et sur les actions à améliorer.

4. Offrir des conseils

Les managers jouent un rôle essentiel dans la compréhension des objectifs de carrière de leurs employés et dans l’élaboration d’opportunités de développement pour aider leurs subordonnés à atteindre leurs objectifs.

En tant que manager, il est important d’offrir vos conseils et votre expertise à vos employés pour les aider à se développer.

Si, à la suite du retour d’information, l’employé (ou vous-même) estimez qu’il a besoin d’une formation supplémentaire, envisagez les avantages des ateliers, du mentorat ou du coaching.

Veillez à utiliser les évaluations de performances comme un moyen de guider les employés, que ce soit pour les amener à se surpasser ou pour identifier les domaines nécessitant une amélioration.

5. Le suivi

Assurez un suivi par écrit et vérifiez continuellement les améliorations.

Les managers et les employés doivent recevoir une copie de l’évaluation à laquelle ils peuvent se référer pour aller de l’avant.

Que les évaluations soient prévues annuellement ou trimestriellement, elles doivent être un sujet de discussion permanent pour les managers et les employés. Lorsque vous rédigez une évaluation, veillez à ce qu’elle soit claire et précise. En étant attentif à cela, l’employé pourra facilement s’y référer après la réunion.

À retenir : Créez une stratégie d’évaluation des performances avant de rédiger l’évaluation d’un employé.

La mise en place d’un processus d’évaluation des performances favorable aux employés peut non seulement faire ou défaire le développement de vos employés, mais aussi perturber la relation entre les managers et leurs subordonnés.

C’est pourquoi il est crucial de créer une stratégie d’évaluation des performances et un formulaire d’évaluation des performances solides avant de les mettre en œuvre, afin de s’assurer que le processus est à la fois constructif, valorisant et efficace. Cela vous aidera même à l’avenir si vous décidez de rédiger une lettre de recommandation pour l’employé, car vous pourrez vous référer à toutes ses évaluations de performance.

En tenant compte des six étapes ci-dessus lors de la rédaction d’une évaluation des performances, vous aurez franchi la dernière étape de la mise en œuvre d’un processus d’évaluation favorable aux employés.

La satisfaction tirée d’une augmentation de l’engagement des employés et du pouvoir des personnes rendra les efforts déployés pour administrer les évaluations de performance tout à fait valables, et vous assurera des évaluations plus efficaces à l’avenir.

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