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Chaque entreprise cherche à être la plus productive et la plus rentable en élaborant des stratégies de marketing qui valent chaque centime dépensé.
Dans le secteur des soins de santé, un plan de marketing stratégique et efficace pourrait stimuler les communications dans ce domaine, qui sont essentielles pour éduquer et influencer les individus et les communautés afin qu’ils prennent des décisions bénéfiques pour la santé.
Vous souhaitez créer un plan de marketing pour les soins de santé, mais vous n’avez pas d’expérience en conception ? Grâce aux modèles de Venngage, vous pouvez concevoir de meilleures communications sur les soins de santé pour votre entreprise et vos patients.
Cliquez pour continuer :
- Qu’est-ce qu’un plan marketing pour les soins de santé ?
- Pourquoi un plan stratégique de marketing des soins de santé est-il important ?
- Quels sont les éléments clés d’un plan marketing pour les soins de santé ?
- Guide étape par étape pour élaborer votre propre plan de marketing dans le secteur de la santé
Qu’est-ce qu’un plan marketing pour les soins de santé ?
Un plan marketing pour les soins de santé est un rapport contenant un plan d’action sur la manière d’atteindre les buts et objectifs d’un établissement de soins de santé.
Le plan de stratégie marketing, qui ressemble au schéma ci-dessous, couvre une période spécifique, généralement une année fiscale.
Servant de cadre ou de plan directeur pour la productivité et la réussite à court et à long terme de votre entreprise de soins de santé, un plan de marketing pour les soins de santé est un document essentiel qui ne se limite pas à des cascades et des idées de marketing.
Le plan énumère les actions spécifiques qui doivent être prises et les décisions qui doivent être prises afin d’atteindre les objectifs identifiés.
Par exemple, une fiche d’information comme celle ci-dessous serait un excellent complément à un document sur la stratégie de marketing des soins de santé.
Ce plan de marketing des soins de santé pourrait contenir des informations clés sur le cabinet médical et des statistiques sur la satisfaction des patients.
Les objectifs d’un plan marketing pour les soins de santé sont généralement les suivants :
- Améliorer l’éducation des patients sur les maladies graves et les moyens de les éviter (par exemple, les maladies cardiaques et le diabète).
- Faire connaître les services dont peuvent bénéficier leurs patients (par exemple, les soins prénataux, les dépistages du cancer).
- Déterminer les patients qui correspondent le mieux à l’énoncé de mission de l’entreprise.
- Démontrer comment les installations de l’entreprise de soins de santé peuvent fournir les meilleurs soins aux patients et la meilleure technologie disponible sur le marché.
Il est important de noter que les spécialistes du marketing des soins de santé utilisent plus souvent le data storytelling que les spécialistes du marketing d’autres secteurs. Il s’agira également d’un élément nécessaire à la création de plans marketing pour les soins de santé.
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Pourquoi un plan stratégique de marketing des soins de santé est-il important ?
Tous les bons plans de marketing dans le domaine des soins de santé se traduisent par une amélioration de l’afflux de patients, une rétention des clients et une augmentation du retour sur investissement.
L’exemple sans but lucratif ci-dessous, qui peut être adapté en un plan de marketing des soins de santé, peut faciliter l’adaptation des services de santé aux besoins spécifiques des patients.
Nous vous présentons ci-dessous les principaux avantages de la création d’un plan stratégique de marketing des soins de santé.
Un plan de marketing pour les soins de santé favorise la visibilité de la marque
Le schéma traditionnel de marketing et de publicité dans le domaine des soins de santé, par le biais du bouche à oreille ou du publipostage, peut encore être utilisé aujourd’hui pour compléter les stratégies modernes telles que les publications sur les médias sociaux.
Aujourd’hui, la plupart des actions de marketing dans le domaine de la santé sont réalisées exclusivement en ligne en raison de leur large audience. Par exemple, une affiche infographique comme celle-ci serait largement partagée en ligne.
Au cours des dernières années, les technologies innovantes ont donné aux organismes de santé de nouveaux moyens d’atteindre des clients potentiels.
Mais comment un prestataire de soins de santé peut-il décider des messages à créer ? Quels canaux utiliser ? Quel est l’objectif des messages, sensibilisation ou acquisition ?
Le processus de décision devient plus facile lorsque tous les moyens d’atteindre les patients et les investisseurs ont été inclus dans le plan de marketing.
Une stratégie de marketing pour les soins de santé à but non lucratif, telle que celle présentée ci-dessous, décrit les objectifs de revenus pour les années à venir. Elle partage également des données clés sur le secteur des soins de santé qui faciliteront la prise de décision.
Avec un plan de marketing des soins de santé en place, les spécialistes du marketing des soins de santé seront mieux à même de fidéliser les patients actuels, d’améliorer le parcours des patients et d’éduquer les patients et le public.
Téléchargez vos plans de marketing, vos fiches d’information et bien plus encore avec un compte d’entreprise Venngage. Nous offrons une variété d’options de téléchargement, y compris PNG, PNG HD, PDF, PDF interactif et PowerPoint.
Les plans de marketing des soins de santé procurent aux organismes de santé un avantage concurrentiel.
Souvent, les hôpitaux et les professionnels de la santé se font concurrence pour acquérir des patients en mettant en avant le coût et la qualité des soins qu’ils proposent.
Bien que vous deviez aller plus loin dans l’amélioration de vos services, vous devez également mettre l’accent sur votre publicité pour les soins de santé afin de renforcer votre présence partout.
Par exemple, les services de santé doivent trouver des moyens de renforcer la notoriété de leur marque. Ainsi, un plan de médias sociaux serait un ajout nécessaire à la stratégie de marketing des soins de santé.
Vous pouvez utiliser ce modèle pour accroître la portée de votre organisation de soins de santé afin de trouver de nouveaux partenaires, investisseurs et patients.
Importez facilement des données graphiques à partir des feuilles Google avec l’éditeur Venngage. Utilisez notre créateur de graphiques pour choisir un graphique pour votre plan marketing. Ajustez les données et les paramètres et finalisez votre graphique.
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Les opportunités de croissance pour les prestataires de soins de santé sont facilement identifiables
La santé et le bien-être des patients sont les priorités absolues de toute organisation de soins de santé, c’est pourquoi les nouvelles opportunités commerciales sont souvent négligées.
Avec l’aide d’un plan marketing pour les soins de santé, il devient plus facile de procéder à une évaluation plus détaillée en jetant un seul coup d’œil aux nouvelles opportunités commerciales.
L’exemple de l’association sans but lucratif ci-dessous peut être facilement adapté pour un prestataire de soins de santé qui souhaite évaluer et prévoir les opportunités de croissance.
Utilisez une stratégie de marketing des soins de santé comme point de référence pour développer votre pratique, ouvrir de nouvelles branches de vos établissements de soins de santé et améliorer les moyens d’obtenir des revenus.
Les interactions avec les patients permettent une mise en réseau avantageuse
L’établissement d’une bonne relation avec les patients et les clients devrait être l’une des principales stratégies de marketing d’une organisation de soins de santé.
Ces interactions pourraient aider les spécialistes du marketing des soins de santé à générer de nouvelles idées pour améliorer le référencement, les produits et les services de santé.
Un plan marketing audacieux pour l’engagement dans les médias sociaux facilitera ce processus pour les professionnels de la santé.
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Quels sont les éléments clés d’un plan marketing pour les soins de santé ?
L’élaboration d’un plan marketing pour le secteur des soins de santé ne consiste pas seulement à lancer des idées au hasard pour promouvoir un hôpital, un groupe médical ou des professionnels de la santé.
Une stratégie de marketing efficace est le fruit d’une planification méticuleuse et d’un examen attentif des éléments clés suivants.
- Analyse SWOT
- Marché cible
- Objectifs SMART
- Stratégies et tactiques de marketing
- Fonds de marketing
Guide étape par étape pour élaborer votre propre plan de marketing dans le secteur de la santé
Créez un plan marketing réussi pour les soins de santé en suivant ces étapes simples.
Étape 1. Effectuez une analyse SWOT
L’analyse SWOT, également connue sous le nom d’analyse des forces, faiblesses, opportunités et menaces, est une technique utilisée pour évaluer ou identifier l’environnement interne et externe d’une personne ou d’une organisation.
Voici à quoi ressemblerait une analyse SWOT standard :
Une analyse SWOT est essentielle pour élaborer des stratégies complètes de commercialisation des soins de santé.
Pour élaborer un plan marketing efficace en matière de soins de santé, effectuez une analyse SWOT approfondie afin d’évaluer et de comprendre l’état actuel de votre entreprise par rapport au secteur médical.
C’est un excellent moyen de vous aider à comprendre les besoins des clients potentiels, à avoir une vision claire du marché actuel et à réfléchir au service ou au produit que vous pouvez offrir pour vous donner un avantage concurrentiel.
Étape 2. Définissez votre marché cible
Vous savez que vous en aurez pour votre argent en matière de stratégies de marketing des soins de santé lorsque vous aurez atteint le marché cible que vous avez sélectionné.
Pour rationaliser l’accès aux clients, créez un plan de marketing bien ciblé. Vous ferez ainsi un meilleur usage du temps et de l’énergie de votre entreprise et obtiendrez des résultats favorables.
Inspirez-vous de ce plan marketing et de la façon dont il décrit les caractéristiques du public idéal de l’entreprise.
Investissez du temps et des efforts pour apprendre à connaître votre marché cible – sa démographie, sa situation géographique, ses habitudes en matière de soins de santé, ou l’absence de celles-ci – afin de savoir quelle approche lui conviendrait le mieux, quel service médical particulier répond à ses besoins.
Dans l’espoir de paraître inclusives et rentables, de nombreuses entreprises de soins de santé orientent leurs stratégies de marketing vers le grand public, sans reconnaître l’importance du marketing ciblé.
Restreindre votre public ne signifie pas nécessairement que vous êtes sélectif et discriminant. Cela signifie plutôt que vous vous tenez à votre créneau et que vous le dominez, un plan marketing après l’autre.
Voici un exemple de modèle de persona utilisateur que les prestataires de soins de santé peuvent personnaliser pour leurs patients potentiels.
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Étape 3. Fixez des objectifs SMART
L’établissement d’objectifs SMART, également appelés objectifs spécifiques, mesurables, réalisables, réalistes et temporels, est un élément essentiel de la réussite d’une entreprise.
Cependant, beaucoup ont tendance à négliger son importance dans les discussions sur la fixation des objectifs, ce qui conduit souvent à l’échec.
Déterminez ce que vous voulez atteindre avec votre plan de marketing des soins de santé et veillez à énoncer vos objectifs SMART de manière claire et réaliste.
Ce modèle vous permettra de répartir plus facilement les objectifs selon les catégories SMART.
La plupart des cabinets médicaux affirment que le nombre idéal d’objectifs à inclure dans un plan marketing est de deux, mais vous pouvez toujours arriver à quatre objectifs.
Étape 4. Discutez et analysez les principales stratégies de marketing
Les objectifs, les stratégies et les tactiques vont de pair. Les stratégies de marketing sont les idées et les approches qu’il faut adopter pour atteindre les objectifs fixés.
Pour que ces stratégies réussissent, des tactiques doivent être mises en place. Ces tactiques sont les actions particulières, les activités et les informations pertinentes qui doivent avoir lieu pour qu’une stratégie spécifique fonctionne.
Par exemple, les marques de soins de santé peuvent déterminer si les affiches, comme celle ci-dessous, ou les prospectus numériques sont un meilleur moyen d’atteindre les clients en examinant leurs objectifs SMART et les personas d’utilisateurs dans leur plan marketing.
Comprenez les mesures que vous prendrez pour atteindre vos objectifs SMART ainsi que les canaux appropriés pour les mettre en œuvre.
Vos stratégies doivent être un mélange parfait entre la facilité et la difficulté d’exécution ; pas trop facile au point de se reposer sur ses lauriers, mais pas trop difficile pour que vous restiez motivé.
Étape 5. Gardez une longueur d’avance sur la concurrence
Prêtez attention à vos concurrents. Au lieu de les ignorer, élaborez des plans et des stratégies proactifs pour rester en tête du secteur en prévoyant les problèmes et les influences que vous pourriez rencontrer.
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Étape 6. Fixez votre budget
Pour la plupart des établissements de soins de santé, des fonds sont alloués à de nombreux éléments différents des dépenses opérationnelles, mais peu sont consacrés au marketing.
L’allocation d’un budget pour le marketing des soins de santé est essentielle pour déterminer la faisabilité d’un plan.
Par exemple, la création d’une infographie sur les vaccins est nécessaire pour éduquer les patients, mais les prestataires de soins de santé auraient besoin de budgets adéquats pour concevoir de tels documents.
Le budget que vous utiliserez pour chaque activité prévue dans votre plan de marketing des soins de santé est essentiel, car le succès serait loin d’être au rendez-vous si vous ne disposez pas des fonds nécessaires.
En travaillant sur votre plan, tenez compte du budget estimé à dépenser.
Utilisez les modèles de plan de marketing pour les soins de santé afin d’atteindre efficacement les patients.
Étant donné qu’il s’agit d’un secteur en constante évolution, une organisation de soins de santé doit toujours être à la hauteur. Elle doit être prête à mettre en œuvre des stratégies de marketing innovantes et révolutionnaires.
Un plan de marketing efficace en matière de soins de santé contribue à la réussite de votre cabinet médical.
Pour vous aider à travailler sur vos besoins en communication dans le domaine de la santé, Venngage propose une variété de rapports et de modèles de marketing dans le domaine de la santé afin que vous puissiez développer votre activité et améliorer l’éducation des patients.