Si vous avez du mal à visualiser les données que vous avez obtenues de votre pipeline de vente ou de votre entonnoir de prospects, il est peut-être temps de commencer à envisager l’utilisation d’un graphique en entonnoir.
Les diagrammes en entonnoir font partie des types de diagrammes qui sont précieux dans les rapports présentés par les équipes de vente pour expliquer les résultats des ventes, ou par les équipes de marketing pour expliquer les tendances des visiteurs et la génération de pistes.
Apprenez ce qu’est un diagramme en entonnoir, comment les entreprises utilisent les diagrammes en entonnoir et comment vous pouvez en créer un à l’aide du créateur de diagrammes de Venngage.
Cliquez pour continuer :
- Qu’est-ce qu’un diagramme en entonnoir ?
- Comment expliquer un diagramme en entonnoir ?
- Conseils pour créer un bon diagramme en entonnoir
- Exemples de diagrammes en entonnoir
- Comment créer un diagramme en entonnoir avec Venngage ?
- FAQ sur les diagrammes en entonnoir
Qu’est-ce qu’un diagramme en entonnoir ?
Un diagramme en entonnoir (également appelé graphique en entonnoir ou diagramme en entonnoir) montre la réduction progressive des données lors du passage d’une phase à une autre.
Le graphique tire son nom de sa forme qui ressemble à un entonnoir, comme dans cet exemple où un graphique en entonnoir est utilisé pour décrire le processus de vente :
Le graphique en entonnoir montre que les valeurs de ses données diminuent progressivement de la première étape (opportunités) à la suivante (propositions, négociations, conclusion).
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Comment expliquer un diagramme en entonnoir ?
Comme mentionné précédemment, le graphique en entonnoir illustre la réduction progressive des données d’une étape à l’autre. En d’autres termes, le nombre de données dans la première étape est le plus important, et il diminue progressivement au fur et à mesure que l’on passe aux autres étapes.
Prenons un exemple :
Ce diagramme en entonnoir décrit un entonnoir de vente qui mesure le nombre de clients à chaque étape d’un pipeline de vente. Le triangle inversé illustre comment le nombre de clients potentiels au sommet de l’entonnoir diminue au fur et à mesure qu’ils franchissent les étapes.
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Conseils pour créer un bon diagramme en entonnoir
Un bon diagramme en entonnoir doit être une excellente représentation des données et une hiérarchie visuelle pour ses valeurs de données.
La hiérarchie des données fait référence à la manière dont les données sont organisées dans une structure hiérarchique, les données les plus générales étant les plus grandes et les plus spécifiques les plus petites.
D’autre part, la hiérarchie visuelle est la disposition des éléments d’un design dans l’ordre de leur poids visuel, ce qui vous permet de créer un design facile à parcourir et à analyser. C’est pourquoi les visuels triangulaires permettent de voir facilement les différences de volume catégoriel.
Avant de visualiser vos données à l’aide d’un graphique en entonnoir, vous devez toujours catégoriser vos étapes et les placer dans le bon ordre.
Comme les diagrammes en entonnoir sont utilisés pour décrire la façon dont les données se déplacent dans un processus, vous devez avoir une bonne maîtrise des différentes étapes de ce processus qui doivent être visualisées dans le diagramme en entonnoir.
Disons que vous souhaitez visualiser votre pipeline de développement des ventes. Vous devez d’abord dresser une liste de toutes les étapes du pipeline, ainsi que des données utilisées pour chaque étape.
Ensuite, commencez à organiser vos étapes dans le bon ordre, la première étape étant placée en haut de l’entonnoir et la dernière en bas, comme dans ce modèle de diagramme en entonnoir :
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Exemples de diagrammes en entonnoir dans un contexte commercial
Les graphiques en entonnoir peuvent être utiles pour illustrer
- des prospects qualifiés,
- des mesures quantifiées,
- le nombre de répondants à une enquête ou à un processus de recrutement,
- des clients satisfaits,
et plus encore.
Voici quelques exemples de la manière dont les entreprises peuvent utiliser les diagrammes en entonnoir dans leurs rapports, propositions ou autres supports de communication commerciale.
Visualiser le parcours de l’acheteur
Le parcours de l’acheteur (ou le parcours du client) décrit le processus par lequel les clients interagissent avec votre produit ou votre organisation, souvent dans cet ordre : Prise de conscience – Considération – Acquisition – Service – Fidélité
Lien associé : Carte du parcours client : Qu’est-ce que c’est et comment en créer une
Dans une campagne de marketing, l’objectif est souvent de faire passer un client du stade de la sensibilisation au stade de l’acquisition.
Comme son nom l’indique, une personne qui connaît le produit ne l’achètera pas nécessairement, mais les personnes qui ont déjà acheté le produit le connaissent certainement.
Cela signifie que le nombre de clients (ou de prospects qualifiés) diminue progressivement au fur et à mesure qu’ils franchissent les étapes de ce parcours, ce qui permet de visualiser le processus dans un diagramme en entonnoir.
Ce modèle décrit l’entonnoir de vente, mais vous pouvez le personnaliser pour votre parcours client ou votre rapport marketing :
Visualiser l’entonnoir de vente de l’entreprise
C’est une évidence, vous venez de voir un modèle qui utilise un graphique en entonnoir pour visualiser l’entonnoir de vente !
Si vous ne voulez pas remettre un rapport de vente d’une page en utilisant ce modèle, personnalisez celui-ci à la place :
Il s’agit d’un rapport pratique sous forme de diapositives qui peut aider l’équipe de vente à présenter les résultats de sa campagne.
Si vous souhaitez exporter ce modèle pour l’utiliser sur un outil de présentation, c’est également facile à faire. Il suffit de cliquer sur “Télécharger” et de choisir “PowerPoint”, et le rapport sera exporté sous forme de fichier PPTX qui pourra être importé facilement dans PowerPoint ou Google Slides :
Notez que cette fonction n’est disponible que dans un plan Venngage Business, qui vous permettra d’appliquer les couleurs de votre marque à votre conception en un clic, de collaborer avec les membres de votre équipe sur une présentation de vente en temps réel, et plus encore.
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Comment créer un diagramme en entonnoir avec Venngage ?
Étape 1 : Créez un compte GRATUIT
Étape 2 : Choisissez un modèle et commencez à le modifier
Rendez-vous dans notre section Modèles ou utilisez la barre de recherche pour trouver des modèles d’entonnoirs. Vous pouvez également utiliser les modèles que nous avons inclus dans cet article pour votre premier modèle.
Nous avons des modèles de diagramme en entonnoir qui sont parfaits pour un entonnoir à trois étapes, comme celui-ci :
Mais si votre processus comporte plus d’étapes que cela, ajoutez des formes à cet entonnoir ou personnalisez d’autres modèles :
Vous pouvez également ajouter ou remplacer toutes les icônes et illustrations du modèle si vous le souhaitez. Nous proposons plus de 40 000 icônes et illustrations pour vous aider à visualiser presque tout ce que vous voulez.
Étape 3 : Téléchargez votre diagramme en entonnoir dans différents formats
Finalisez votre conception et choisissez parmi de nombreux formats pour télécharger votre graphique, tels que PNG, PNG HD, PDF, PDF interactif, PowerPoint ou HTML.
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FAQ sur le diagramme en entonnoir
Qu’est-ce qu’un entonnoir de vente et comment fonctionne-il ?
Un entonnoir de vente décrit le parcours d’une personne pour devenir votre client.
Chaque entonnoir de vente est généralement constitué de trois étapes : sensibilisation, intérêt et action. Certains peuvent également parler de sensibilisation, de considération et de décision.
Ce processus en trois étapes peut être décomposé en étapes plus petites pour s’adapter à une entreprise, souvent pour aider les ventes et le marketing à collaborer.
Pour certaines entreprises, l’entonnoir de vente ne contient que les étapes relatives aux ventes, tandis que le reste appartient à l’équipe marketing. Par exemple, l’étape Intérêt/Considération peut contenir des MQL (Marketing-Qualified Leads) et des SQL (Sales-Qualified Leads).
Qu’est-ce qu’un entonnoir de prospect ?
L’entonnoir des prospects décrit le processus que suit une personne pour devenir un prospect (une personne intéressée par votre produit), puis un MQL et un SQL. Ce processus occupe généralement la première moitié de l’entonnoir de vente, souvent sous la responsabilité du marketing qui est chargé d’attirer les MQL avant de les transmettre à l’équipe de vente.
Les diagrammes en entonnoir sont-ils les meilleurs pour l’analyse des ventes ?
Les diagrammes en entonnoir peuvent être d’une grande aide pour l’analyse des ventes, car vous pouvez voir comment les gens passent par différentes étapes pour devenir vos clients, et calculer votre taux de conversion en utilisant les données de chaque étape du diagramme en entonnoir.
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En conclusion : Visualisez vos rapports de vente et de marketing à l’aide de diagrammes en entonnoir.
Animez vos rapports de campagne de vente et de marketing avec un graphique d’entonnoir de vente ou un graphique d’entonnoir de marketing. N’hésitez pas à personnaliser tous les modèles de graphiques d’entonnoirs et les modèles de présentation PowerPoint de graphiques d’entonnoirs de ce post pour votre rapport. C’est gratuit pour commencer.