Si vous avez essayé plusieurs stratégies pour attirer les talents ou améliorer l’engagement des employés, mais sans succès, il est peut-être temps de vous pencher sur l’image de marque des employés et sur la manière de la développer pour votre entreprise.
L’image de marque des employés peut aider à présenter l’entreprise sous un jour favorable aux employés actuels, aux candidats à l’emploi, aux parties prenantes, aux clients et à d’autres personnes. Et pourtant, il est difficile pour les entreprises de la mettre en œuvre sans un plan solide.
Dans ce court article, vous découvrirez tout ce qu’il faut savoir sur l’image de marque des employés et des employeurs, ainsi qu’un guide facile à suivre pour que vos employés représentent efficacement votre marque, en utilisant la communication visuelle.
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Cliquez pour sauter en avant :
- Qu’est-ce que l’image de marque des employés ?
- Qu’est-ce que la marque employeur ?
- La différence entre l’image de marque de l’employeur et celle de l’employé
- Pourquoi l’image de marque des employés est-elle si importante ?
- Comment construire l’image de marque des employés ?
- 8 façons de créer la marque des employés de votre entreprise (+ modèles)
Qu’est-ce que l’image de marque des employés ?
L’image de marque des employés peut être définie comme la manière dont votre entreprise est perçue en tant que lieu de travail, véhiculée par vos employés.
L’image de marque des employés peut prendre la forme du bouche-à-oreille (la façon dont vos employés parlent de votre entreprise à d’autres), de la défense sociale (les actions et les idées de vos employés telles qu’elles sont perçues par le public) et plus encore.
Des exemples de l’image de marque des employés en action peuvent être des messages d’employés défendant la culture de votre entreprise sur les réseaux sociaux, ou parlant des valeurs et des missions de votre entreprise aux demandeurs d’emploi lors d’événements.
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Qu’est-ce que la marque employeur ?
Vous avez peut-être aussi entendu parler de cet autre terme : la marque employeur. Qu’est-ce que la marque employeur exactement ?
En termes simples, la marque employeur est l’image de votre entreprise en tant qu’employeur. C’est la réputation que vous voulez que les candidats à l’emploi et les employés actuels associent à votre entreprise.
Vous pouvez influencer votre marque d’employeur en montrant vos programmes d’engagement des employés sur vos poignées de médias sociaux, en publiant les avis des employés et les événements de l’entreprise sur votre site web, en demandant les avis des employés sur des sites de carrière populaires comme Glassdoor, etc.
Exemple de marque employeur : Comment Venngage montre les avantages et les bénéfices que vous obtiendrez en rejoignant l’équipe.
Voir aussi : Comment améliorer l’engagement des employés avec des visuels
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L’image de marque de l’employeur et celle de l’employé font toutes deux référence à l’image que vous avez en tant qu’entreprise sur le lieu de travail, mais il existe une différence entre les deux.
Comme leur nom l’indique, chacune de ces stratégies de marque est créée par des personnes différentes.
Les entreprises peuvent façonner la marque employeur en faisant la promotion de leurs valeurs, en mettant en évidence leur culture sur le site web de l’entreprise, en faisant en sorte que le public en sache plus sur eux grâce à des récompenses et des mentions telles que les 10 meilleurs employeurs du pays, etc.
D’autre part, la marque de votre employé est principalement façonnée par, vous l’avez deviné, vos employés. Certes, vous pouvez influencer votre image de marque par les offres que vous faites à vos employés (rémunérations, avantages sociaux, formation et développement des employés, etc.), mais en fin de compte, c’est aux employés de façonner cette image.
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Pourquoi l’image de marque des employés est-elle si importante ?
L’image de marque des employés est essentielle pour façonner l’identité (ou l’image de marque) d’une entreprise auprès des employés actuels et potentiels, des partenaires, des clients et autres.
Les entreprises qui ont une forte image de marque de leurs employés peuvent attirer des candidats de premier ordre tout en réduisant les efforts de recrutement.
Avoir une image de marque positive signifie que vos employés parlent de vous aux autres de manière positive. Ainsi, les candidats de vos rêves viennent à vous lorsqu’ils sont à la recherche d’un nouvel emploi, et vous n’avez pas besoin de dépenser autant d’argent et d’efforts pour trouver la bonne personne.
En fait, des études montrent que 95 % des candidats considèrent la réputation comme un facteur clé lorsqu’il s’agit de trouver un nouvel emploi, et une marque employeur positive peut réduire de 50 % votre coût par embauche.
Lorsque vous investissez dans le développement de l’image de marque de vos employés, vous investissez dans l’expérience des employés. Plus vos employés sont engagés, plus la productivité et les performances professionnelles sont élevées.
De plus, comme de plus en plus d’employés deviennent des ambassadeurs de la marque, cela met votre entreprise sous son meilleur jour devant vos partenaires et vos clients et peut contribuer à générer de nouveaux revenus et de nouvelles opportunités commerciales.
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Comment construire l’image de marque des employés ?
Afin de construire une marque d’entreprise forte grâce à l’image de marque des employés, il est important de prêter attention à l’engagement des employés et à la manière dont vous pouvez l’améliorer.
Selon une étude de Quantum Workplace, les principaux moteurs de l’engagement des employés sont les suivants :
- Travail aligné sur les forces, les intérêts et les objectifs des employés.
- Confiance dans les compétences et l’intégrité des dirigeants de l’entreprise
- Les employés se sentent entendus, vus et valorisés
- Les employés disposent des informations dont ils ont besoin pour bien travailler
Selon l’institut Gallup, l’un des quatre principaux facteurs d’un plus grand engagement des employés est une communication réfléchie à l’échelle de l’entreprise.
Outre le renforcement de la satisfaction des employés par une meilleure communication interne, les entreprises peuvent envisager d’autres tactiques dans le cadre de leur stratégie de marque d’employeur, comme l’organisation d’événements d’entreprise, l’offre d’avantages en plus de la rémunération, l’octroi d’une plus grande place au développement et à l’apprentissage des employés, etc.
Jetons un coup d’œil aux 8 façons de construire une marque employeur forte pour votre entreprise grâce à l’image de marque des employés, avec l’aide de visuels.
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8 façons de créer une marque forte pour les employés de votre entreprise (+modèles)
Lancez le marketing de la marque employeur : Identifiez votre marque employeur existante
Avant de mettre en œuvre un processus de valorisation de la marque des employés, vous devez d’abord savoir ce que vos employés pensent actuellement de votre entreprise.
La plupart des entreprises encouragent les employés à remplir des enquêtes d’engagement/satisfaction, mais vous pouvez également organiser des entretiens avec les employés intéressés pour obtenir des informations plus approfondies.
En plus de réaliser un audit de la marque de l’entreprise en interne, vous devez également examiner ce qui se dit sur votre entreprise en externe. Cela signifie qu’il faut examiner les avis des employés, les avis des clients, la presse, la façon dont vous êtes perçu sur les médias sociaux, etc.
Stratégie d’image de marque des employés : Définissez vos objectifs
L’image de marque des employés se développe lorsque vos employés commencent à intérioriser les valeurs et les missions de la marque. Comme nous l’avons mentionné, cela peut affecter les efforts de recrutement, l’image de marque, l’engagement des employés, etc.
Lorsque vous commencez à fixer des objectifs pour votre stratégie de valorisation de la marque des employés, pensez aux questions suivantes :
- Quelle est la proposition de valeur unique pour les employés (PVE) de votre marque ? La PVE désigne ce que vous représentez et pouvez offrir en tant qu’employeur. Veillez à l’identifier et à bien la communiquer à vos employés.
- Que pouvez-vous faire pour améliorer l’engagement des employés ? Qu’est-ce qui fonctionne et qu’est-ce qui ne fonctionne pas ?
- Qu’attendez-vous de l’image de marque des employés ? Est-ce pour des besoins internes (par exemple, recruter plus de talents) ou externes (par exemple, attirer des clients qui soutiennent les entreprises ayant une forte image de marque d’employeur) ?
Le processus de valorisation de la marque employeur : aspects mesurables de votre stratégie de marque employeur
Lorsque vous définissez les objectifs de votre stratégie de valorisation de l’image de marque des employés, pensez aux éléments quantifiables de la tactique et définissez des objectifs clairs et mesurables (SMART) pour ceux-ci.
Assurez-vous de tout consigner afin de pouvoir mesurer l’efficacité de votre stratégie : le début du processus, les résultats escomptés, la date à laquelle vous allez rendre compte des enseignements, la manière dont vous mesurerez l’impact, les prochaines étapes, etc.
Créer un programme d’ambassadeurs des employés
Les recommandations d’employés ne représentent que 20 % des candidatures, mais elles permettent de pourvoir 80 % des nouveaux recrutements.
J’ai inventé ces statistiques (elles sont en fait de 7 % et 40 % respectivement), mais vous avez compris l’essentiel.
Voici d’autres chiffres (précis) pour vous donner le tournis :
- 67 % des employeurs et des recruteurs ont déclaré que le processus de recrutement était plus court, et 51 % ont affirmé qu’il était moins coûteux de recruter par le biais de références.
- Les candidats embauchés à la suite d’une recommandation prennent leur poste plus rapidement (après 29 jours) que ceux trouvés via les sites d’emploi (39 jours) et les sites de carrière (55 jours).
Les recommandations des employés sont importantes, et elles fonctionnent.
Si vous ne l’avez pas encore fait, vous pouvez envisager de lancer un programme d’ambassadeurs des employés en offrant une incitation aux employés qui souhaitent recommander un nouvel employé. Beaucoup d’entreprises l’ont déjà fait :
Ce type de programme d’ambassadeurs des employés peut non seulement contribuer à attirer de nouveaux talents et à réduire les efforts de recrutement, mais aussi à maintenir l’engagement des employés actuels, contribuant ainsi à votre image de marque.
Bien sûr, les employés ambassadeurs peuvent faire plus que simplement recommander de nouvelles recrues. Ce qui m’amène au point suivant :
Demandez à vos employés d’être actifs sur LinkedIn
LinkedIn est le réseau de médias sociaux par excellence lorsqu’il s’agit de créer des réseaux professionnels, d’obtenir des informations sur différentes marques, d’apprendre et de développer des compétences professionnelles, d’attirer des talents, de rechercher des emplois, etc.
Cela signifie qu’un grand nombre d’employés potentiels pour votre marque sont présents sur LinkedIn, qui seront plus susceptibles d’être intéressés à travailler pour vous si vous avez une marque d’employé plus forte que vos concurrents.
Encourager vos employés à partager du contenu connexe sur LinkedIn est un moyen de rendre votre entreprise présente et plus connue sur cette plateforme. Ils peuvent partager avec leur réseau des nouvelles de leur quotidien, ce qu’ils aiment dans le travail au sein de votre entreprise, si vous recrutez, etc.
Un message LinkedIn d’Alice Corner, notre ancienne responsable du marketing de contenu, sur la culture d’entreprise chez Venngage.
Affinez vos stratégies et votre processus de recrutement
Vos stratégies de recrutement sont importantes pour créer la bonne image de marque de l’employeur, car vous n’avez qu’une seule chance de faire la meilleure première impression aux employés potentiels.
Accueillez les nouveaux membres de l’équipe avec un modèle comme celui-ci :
Lien associé : Comment créer un programme d’orientation et d’intégration motivant pour les nouveaux employés ?
L’écoute sociale est un excellent moyen d’améliorer votre processus de recrutement actuel. Allez sur les médias sociaux, apprenez ce dont les autres parlent en matière d’entretiens d’embauche et d’interactions entre chercheurs d’emploi et recruteurs, et voyez comment vous pouvez appliquer ces connaissances à vos propres efforts de recrutement.
Le retour d’expérience des employés actuels est également un excellent moyen. Demandez-leur ce qui a marché et ce qui n’a pas marché lors de leurs propres entretiens d’embauche, et partez de là.
Améliorer l’expérience des employés grâce à des supports de formation
Lorsqu’il s’agit de choisir entre plusieurs offres, la possibilité de s’épanouir professionnellement fait partie des éléments pris en compte par le salarié.
Cela signifie que si vous parvenez à améliorer l’expérience de vos employés actuels et futurs en leur proposant des formations ou des possibilités de développement personnel, il y a de fortes chances que vous puissiez renforcer votre image de marque.
Il est important d’intégrer des éléments visuels dans vos supports de formation afin de susciter l’engagement des employés et de les inciter à mettre en pratique les connaissances acquises par la suite. Pensez donc à utiliser ces modèles pour vos sessions de formation :
En rapport :
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Ou ceux-là pour aider vos employés à établir un plan de développement professionnel :
Optimisez votre processus d’intégration et d’exclusion.
Il est également important de mettre en place un processus d’intégration et de désinsertion sans heurts afin d’améliorer l’expérience des employés, ce qui contribue à en faire des défenseurs potentiels de la marque.
Surtout à l’heure où presque toutes les entreprises ont opté pour le télétravail, il est important de savoir comment créer un processus d’intégration engageant et fluide pour les employés, qui les motivera et les préparera au travail, sans pour autant les submerger.
Disposer d’une liste de contrôle pour l’intégration, comme celle-ci, peut être d’une grande aide :
Ou ce modèle, pour faciliter l’intégration des employés à distance :
Il en va de même lorsqu’il s’agit de l’intégration et de la séparation des employés. Il est essentiel que l’employé sente que vous appréciez son travail, ce qui peut l’amener à défendre votre entreprise même s’il n’y travaille plus.
Utilisez ces modèles de départ pour vous aider dans ce processus :
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En résumé : Appliquez des éléments visuels à votre stratégie d’image de marque des employés pour attirer des candidats talentueux, améliorer la satisfaction des employés et plus encore.
Utilisez ces étapes et ces modèles pour faire passer au niveau supérieur vos documents de formation sur l’image de marque des employés, le développement de la campagne et le suivi de la campagne.
Commencez à créer des visuels pour aider votre programme d’image de marque des employés en vous inscrivant pour un compte gratuit avec Venngage. Aucune expérience de conception n’est requise.